България има добра база за конгресен туризъм

В бъдещата национална стратегия за развитие на туризма в България е определена специална глава за конгресния туризъм. Държавната Агенция по туризъм издаде продуктова брошура, която предстои да бъде актуализирана. Конгресният туризъм ще бъде приоритетна област за дейността на Агенцията, в синхрон със спортния туризъм, сити-туризъм, културен туризъм и всички останали. Какво още може да се очаква от държавата в подкрепа на тази част от туризма, разговаряме с Марио Ал Джебури, председател на Държавната агенция по туризъм.

Г-н Ал Джебури, какъв е процентът на конгресния туризъм от общия отрасъл у нас?
- Трудно е да се определи точно делът на конгресния туризъм спрямо целия отрасъл, защото статистиката дава данни за “бизнес” пътувания, което е съвсем различно. Като се има предвид общата структура на туристическия отрасъл, конгресният туризъм може да не надхвърля един процент от броя на туристите, но зад един процент посетители се крият 4-5 % от приходите.

Каква е доходността му в сравнение с другите видове туризъм?
- Конгресният туризъм е неколкократно по-доходоносен от традиционните летен, морски и
зимен туризъм. Конгресният туризъм е свързан със събития от международен характер, с дейността на водещи световни организации и институции. Тези събития са свързани с предоставянето на разнообразни и високоплатени услуги - от транспорт, през основните услуги нощувка и кетъринг от най-добро качество, до наем на конгресни зали, техника и специализиран персонал.
Изборът на дадено място за организиране на форуми е престижен сам по себе си. Дори еднократното събитие, когато е проведено добре, се превръща в реклама за страната и населеното място. Това акумулира дивиденти за бъдещи ползи. Конгресните прояви често се повтарят през определени периоди и така този туризъм добива по-голяма устойчивост.

Защо конгресният туризъм става все по-популярен в Европа?
- Европа е най-голямата световна туристическа дестинация. Тя е люлка на древни цивилизации, пазител на наследство от много култури.
В наше време е един модерен свят и голям пазар както на стоки, така и на услуги от най-високо качество. В eвропейските страни се намират седалищата на много световни организации и научни институции (ООН, Световната организация по туризъм WTO, Световната организация по труда, научни центрове, културни институции). Тук са и едни от най-големите и богати музеи в света. Условия за масови прояви и конгресен туризъм има в почти всички европейски страни. Най-престижно място заемат градове като Лондон, Париж, Женева. Много европейски градове вече са били центрове на световни спортни събития - олимпиади и първенства, които са оставили след себе си огромни инвестиции в най-модерни зали и съоръжения -
още една предпоставка за развитие на конгресния туризъм.

Само реклама ли липсва на България, за да бъде предпочитана дестинация за конгресен туризъм?
- Тя не липсва, но не е достатъчно агресивна и целенасочена. Трябват повече средства за реклама извън страната. Агенцията преговаря за отпускане на допълнителен бюджет - с малкия бюджет, който имаме, не може да се очакват рекламни кампании, каквато дестинация България заслужава.

Може ли България да се конкурира в сферата на конгресния туризъм с останалите страни от Балканите?
- Може, и то много успешно. Има традиции и добра база, национални и общински конгресни центрове. Има и добре оборудвани зали в хотелите за подобни срещи. Още през 1997 г. в България са били проведени 750 конференции, 328 от които с международно участие. Ако се върнем по-назад, силен тласък на този вид туризъм даде строителството на два големи конгресни центъра - Националния дворец на културата в София и Двореца за култура и спорт във Варна. По своите мащаби НДК е център за конгресния туризъм от европейска величина. Отлични условия за конгресни прояви има в повечето курорти - Златни пясъци, Албена, Ривиера, Поморие, Боровец, Банско...

Какви са положителните и отрицателните страни на този сектор?
- Положителните страни са много - скъпи услуги и добри приходи, добър ефект върху другите видове туризъм, културен обмен, инвестиции... Отрицателни страни не мога да намеря.

Печеливш бизнес ли е конгресният туризъм у нас?
- Конгресният туризъм трябва да е печеливш, ако се предлагат услуги със съответното качество и на реални цени.

Дали развитието на този сектор ще се превърне в добър бизнес за страната ни?
- Развитието на конгресен туризъм вече е добър бизнес, наример в София, Варна, Албена, Пловдив...

Какво е нужно за достигане на европейските нива на конгресен туризъм? Имаме ли нужните предпоставки?
- Материалната база за конгресен туризъм в България е на добро европейско ниво. Има отлично оборудвани зали както за масови световни събития, така и за събития с по-малък мащаб и от различно естество - научни конференции, семинари, изложби и др. Има и добър специализиран персонал - туроператори, преводачи, технически персонал, аниматори, аранжори и пр. Все още на места има какво да се желае по отношение на качеството на персонала за основните услуги - хотелиерство и ресторантьорство в някои обекти, главно в курортите.
Основна предпоставка за успешно предлагане на конгресен и конферентен туризъм е наличието на всякакви модерни средства за комуникация и Интернет, които да отговарят на всички изисквания от страна на потенциалните клиенти. Необходим е широк спектър от алтернативи за настаняване и на зали за провеждане на събитията (конгреси или конференции).
България има предимство пред други страни за предлагане на конгресен туризъм, защото материалната база се съчетава с приятен климат и през четирите сезона, природни забележителности и уникално културнонаследство.