Да бъдеш лидер на пазара

Сигурно няма вече българин, който да не е чувал името “Актавис”, но сигурно не всеки си дава сметка, че когато стане въпрос за здравето, в личната си аптека ще намери поне едно лекарство, на чиято опаковка пише Актавис. А какви норми и стандарти трябва да бъдат покрити, за да излезе от завода и най-малкото хапче, всеки си дава сметка. Отговорността за здравето на хората стои пред фармацевтичната компания всяка секунда и доброто име трябва да се гради и отстоява непрестанно. Добрите практики и отговорностите пред екипа на Актавис представяме в следващите страници.

Актавис е една от водещите генерични фармацевтични компании в света. Централата на компанията се намира в Исландия. Актавис има подразделения в 39 страни по света, в които понастоящем работят около 11 000 служители.
Очаква се продажбите на Групата да достигнат
1,6 млрд. евро за 2007 г., с 4 % от които да допринесе България. Страната остава един от ключовите пазари за Групата не само в Източна Европа.
Актавис България, наследник на Балканфарма, отбелязва ръст в продажбите от 10,65 % за първото полугодие на тази година с продажби на продукти собствена марка от над 23,1 млн. евро. Тази година Актавис представи на пазара у нас рекорден брой нови продукти - 24. Още 20 нови продукта се очаква да бъдат пуснати до края на 2007.
За популярността на марката говори и наградата Superbrands. С нея “Актавис” е отличена като най-популярния фармацевтичен бранд у нас.

За компанията
В голямото семейство на България Актавис има три структури - Актавис ЕАД, Актавис Оперейшънс ЕООД и Хигия ЕАД. Компанията е най-големият работодател в българската
фармацевтична индустрия с над 2 800 служители.

Актавис ЕАД
Актавис ЕАД притежава най-богатото продуктово портфолио и предлага на българските потребители над 250 лекарствени позиции. Само през 2006 г. представя на нашия пазар 45 нови генерични продукта.

Актавис Оперейшънс ЕООД
Компанията управлява трите завода на Актавис в България - в Дупница, Троян и Разград. Заводите имат 50-годишни традиции във фармацевтичното производство.
В структура се включват и звена
в София, които осъществяват връзки с клиенти и доставчици.
В Актавис Оперейшънс ЕООД работят 2 100 човека.

Хигия ЕАД
Края на 2005 г. Актавис закупува най-големия дистрибутор на медикаменти у нас - Хигия. Хигия покрива над 2 000 аптеки и предлага широка гама фармацевтични продукти. В Хигия работят над 600 служители. Чрез съчетаването на продуктовото портфолио, производствените мощности на Актавис и утвърдените позиции на Хигия в дистрибуцията на лекарства, се създават значителни възможности за ръст на продажбите на Актавис в България.

Николай Хаджидончев, управляващ директор на Актавис ЕАД:

Искаме да сме хипермаркет за решения в името на здравето

Г-н Хаджидончев, каква е равносметката за развитието на Актавис на българския пазар?
- Ако говорим за успехите на Актавис, то неминуемо говорим и за успехите на Балканфарма. Ние продължаваме естественото израстване на Балканфарма - тя е била водещата компания, след което се преименува
и продължава да е такава.

Къде се намира Актавис България в глобалното развитие на компанията?
- За 8 години глобалната компания успя от местно ниво да влезе в глобалната петица на генеричните компании. Трите самостоятелни компании, които са под шапката Актавис България представляват общо 8 % от глобалната компания. Не е много, но имайки предвид, че това е петият по големина играч на световния пазар - тези проценти са напълно достатъчни. Актавис България продължава да е основен пазар за компанията-майка. Това е много важно за нас, тъй като са малко компании, които могат да кажат такова нещо.
Фармацевтичният пазар е силно фрагментиран - има много производители, а това означава много компании с малък дял. Парадоксът у нас е, че има 78 регистрирани производители. Общият пазар на българските компании е 20% -
двама от производителите държат 19 %, което означава, че 76 от тях си разделят 1 % пазарен дял. Актавис има 11 % пазарен дял в стойност на българския пазар и над 25 % в опаковки - това означава, че всеки 3-ти българин има наш продукт.

Преди 6 месеца представихте на българския пазар козметичната марка DECUBAL, как се прие тя?
- Решението да влезем с козметика на пазара е продиктувано от цялостната ни стратегия да разширим портфолиото на Актавис България, да навлезем на нови пазари, извън сферата на генеричните продукти.
Пазарът на медикаменти по лекарско предписание е стагниран и расте под ръста на БВП. От друга страна се забелязва ръст на лекарствата без рецепти и хранителните добавки. Те се маркетират по-различно, тъй като са по-близко до бързо оборотните стоки и решението е на потребителя.
Ние искаме да сме водеща компания в областта на здравеопазването, профилактиката и здравословния начин на живот. Това е нашата стратегия. DECUBAL е част от глобалното портфолио. Досега очакванията ни по отношение на търсенето се оправдават и регистрираме голям интерес.

Какви са плановете ви за следващата година?
- Положихме основите в предлагането на медицинска козметика и ще доразвием този сектор.
Ще има много нови попълнения и в областта на хранителните добавки - само до края на тази година планираме за пускане над 15 нови продукта. Друга новост ще са билковите продукти, които
ще предлагаме.
Трудно ли се управлява фармацевтична компания?
- За мен няма компания от такъв мащаб, която да се управлява лесно. Но когато имаш правилните хора до себе си е по-лесно. Когато всичко е на принципа на ясните взаимоотношения - всичко върви добре. Ако човек ясно осъзнава каква отговорност носи, ако се гарантира качеството - от разработването, през производството, логистичния цикъл и до крайния клиент, то тогава всичко се получава.

Казахте, че имате много добър екип - как се формира той?
- Актавис стана компания, която вдъхва доверие в служителите си и те са убедени, че ще се реализират добре в тази обстановка. Когато дойдох тук заварих много качествени хора, а други поканих лично. С тях съм работил преди това и ги познавам като маниер на работа. Моята работа беше да им създам условия и мотивация да си вършат добре работата. В отношенията с екипа трябва да сме откровени и искрени един с друг - за мен това е най-важното. Трябва да се изхожда от позитивната нагласа. Човек трябва да може да признава грешките си, да е готов да се вслуша в съветите на останалите и да е готов да потърси съвет. Аз не съм нито лекар, нито фармацевт и колкото и усилия да положа никога няма бъда толкова добър, колкото даден специалист, затова трябва всички да работим заедно, с мотивация и с хъс.

Д-р Венцислав Чешмеджиев, Маркетинг Мениджър на Актавис ЕАД

Д-р Чешмеджиев, какво представлява портфолиото на Актавис?
- Едва ли има друга фармацевтична компания в България, която да се похвали с толкова обширно и разнообразно портфолио. В момента представяме на пазара 265 продукта, които покриват всички терапевтични области, с изключение на биотехнологичните продукти. Ние предлагаме медикаменти във всички терапевтични групи. Активно работим и в онкологичен сектор, след придобиването на румънската компания Синдан, като предлагаме пет, а догодина десет нови онкологични продукта. Един от големите бизнес сектори, който обединява повече от 100 продукта са т.нар. перорални антибиотици и метаболизъм. Не пропускам да отбележа специално OTC продуктите (без рецепта) - витамините, хранителните добавки и др.

Какво ще предложите на пазара до края на годината?
- През януари Актавис България получи една от четирите големи корпоративни награди за най-голям брой внедрени продукти, защото през 2006 г. внедрихме 45 продукта на пазара. За тази година плановете са да внедрим 36, но може би отново ще надхвърлим 45 с някои нови споразумения, които сме подписали.

Как закупуването на различни компании от Актавис груп
в глобален аспект влияе на Актавис България?
- В световен мащаб Актавис е пример за това как придобиването на различни компании разширява бизнеса и портфолиото. За това има много строга бизнес прогноза. Когато се придобива компания не се търси такава, която предлага конкурентни на нашите продукти, а компания, която има продукти, допълващи нашите. Примерите са много, но пак ще посоча Синдан, която ни даде ново онкологично портфолио. Компанията Ал Фарма, която само допреди няколко години е била много по-голяма от Актавис, вече е под нашата шапка и донесе козметичната серия DECUBAL. Миналата година беше придобита и една малка технологична компания от САЩ, която се казва Абрика. Тя разработва лекарства във форми с контролирано освобождаване –
медикамент, който се приема в продължение на 5, 8 или 10 часа и контролирано освобождава съдържанието на активната субстанция. Аз адмирирам политиката на Актавис по отношение придобиване на нови компании, защото всяка една нова компания освен чисто бизнес култура, прибавя и нещо към портфолиото ни. Това
веднага респектира в България.

Каква е вашата лична мотивация да бъдете част
от екипа на Актавис?
- В този бизнес има три много важни фактора. Хората, продуктите и маркетинга. Дойдох в тази компания заради управляващия директор Николай Хаджидончев, защото с него сме работили изключително добре и преди това. Разбрах, че това е компания с много богато портфолио, което покриваше и второто ми изискване. А третото условие зависи от личния ми ангажимент. За момента и трите неща са събрани в конгломерат и се случват. Това е моята лична мотивация.

Радослава Ганозова - Мениджър “Корпоративни комуникации”

Г-це Ганозова, как се налага нов бранд на българския пазар? - Трудно, особено във фармацията. Бранда Актавис се наложи още по-трудно, защото самата ситуация беше по-сложна. През 1999 г. исландската компания Фармако придоби най-голямата българска фармацевтична компания Балканфарма. След 2004 г. Фармако променя името си на Актавис. Ето защо при българския потребител се усети объркване между трите имена. Затова започнахме агресивна рекламна кампания за налагането на бранда Актавис. През 2005 г. направихме социологическо проучване - доколко познат е брандът на българския пазар. Оказа се, че едва 9 % от анкетираните знаят какво е Актавис, а близо 67 % от анкетираните знаят какво е Балканфарма, но никой не правеше връзката между двете марки. Решихме, че трябва да направим мост между двете марки в нашата комуникационна и маркетингова стратегия. Затова през цялата изминала година стратегията беше под слогана: “Актавис- наследникът на Балканфарма”. Трудността беше, че Балканфарма не може лесно да се забрави - това е силна марка с многогодишна история и с българско звучене. Трябваше да подходим стратегически и иновативно. Година по-късно отново направихме проучване и резултатите бяха повече от отлични. От 9 % вече бяхме стигнали 25 %, т.е. успяхме да увеличим познаваемостта с 4 пъти само за една година. След това решихме да променим комуникационната си стратегия, защото хората трябваше да знаят, че сме фармацевтична компания. Затова тази година слоганът ни е -
“Актавис - достъпните лекарства за качествен живот”.

В какви социални дейности участва Актавис?
- Миналата година създадохме “Градината на здравето”между Софийски университет и Народното съб-рание. Това е проект, който се прави за първи път в София. Много други компании след нас подеха тази инициатива. Уникалното е, че освен спонсорството на градината, нашите служители взимат активно участие в поддържането ?. Два пъти годишно всички отиваме и саморъчно чистим тази градина. По този начин софиянци имат едно хубаво място за разходка, а и всички наши служители се чувстват съпричастни към опазването на околната среда. Предстои реализирането и на още един голям социален проект, който ще бъде началото на голяма национална кампания на Актавис.

Защо е нужно компаниите да се ангажират
със социални дейности?
- Ние сме от големите участници на българския пазар и гледаме много сериозно на своето присъствие тук. Социалната ангажираност сама по себе си показва, че компаниите не се грижат единствено за своя бизнес, а и за обществото. Ако фирмата успява да отдели средства и да реализира идеите си в социалната ангажираност, тогава е ясно, че това е сериозна компания, която има намерение да остане на пазара.

Защо се присъединихте към екипа на Актавис?
- Започнах своята кариера в Мото-Пфое и там успях да развия комуникационните си и професионални умения, за което съм им благодарна. Но в крайна сметка всеки млад човек иска да се развива. Теорията по мениджмънт казва, че на всеки 6-7 години човек трябва да сменя работата си, защото иначе попада в коловоз, от който не може да се измъкне и инерцията го поглъща. През 2005 г. този момент настъпи и за мен. Исках да сменя изцяло сферата, в която работя и същевременно да развия още повече своите професионални умения, но от позицията на мениджър и от погледа на стратегическото планиране. Актавис ми се видя изключително предизвикателна компания и си казах, че имам шанс да мина с една стъпка нагоре, да посрещна едно голямо предизвикателство, като се науча да ръководя екип. Актавис ми помогна да изградя много от своите професионални умения на мениджърско ниво. Аз и моят екип преминахме през специални програми за обучение, спонсорирани от компанията. Освен това имам щастието да работя с изключителни колеги – мотивирани, проактивни, пълни с идеи.