Дигиталният маркетинг - най-успешната стратегия днес

Във времена на криза битката за вниманието на клиента е поставена в съвършено различна плоскост от добре познатите. От една страна, клиентите променят начина на разсъждение относно ползването на услуги и своите покупки. От друга, компаниите вече не разполагат с толкова много възможности, за да достигнат до тях по начин, по който са го правили до момента. Кризата налага преосмисляне на цялостните маркетингови стратегии и внимателно подбиране на каналите за комуникация в маркетинговия микс, така че да достигаме до по-голям брой консуматори и да го правим по-ефективно и с по-малко средства.

Младите предпочитат интернет
Дигиталният маркетинг е едно от възможните решения за увеличаване на ефективността на една кампания. Той също така би могъл да допринесе за частично понижаване на разходите за реклама. През последните 12 години интернет маркетингът извървя сериозен път, както в света, така и на местна почва. Въпреки това, той не е оценен достатъчно, а дори понякога се подценява. Дори в момента, от гледната точка на кризата, той отново се измества на по-заден план, което е странно, но не и необяснимо, имайки предвид пристрастенността на маркетинговите мениджъри към някой от по-старите комуникационни канали.

Според последните данни от социологическите агенции интернет потреблението е достигнало 38% от населението на страната. Ако тази цифра се отнесе към една по-тясна целева аудитория от млади хора, стойността й нараства и може да надмине 80%. И точно тук винаги изплува големият въпрос - защо, след като масово (според клиентските задания) кампаниите са ориентирани към млади, работоспособни, образовани и със сравнително високи доходи хора, се предпочитат канали за комуникация, които нямат такова покритие в тази целева група, каквото има интернет? Аз лично трудно мога да дам отговор на този въпрос. Някъде нещо
е грешно...

Предимствата
Знаете ли, че интернет маркетингът има няколко характерни черти, които или присъстват частично в другите маркетингови канали, или въобще са непознати за тях. Може и да звучи пресилено, но това е самата истина. Кои са те?

1 Дигиталният маркетинг разполага с разнообразни инструменти, като по този начин използва повече от една платформа за достигане до целевите групи - display, e-mail, search, мобилен и т.н. Обърнете внимание на това многообразие от средства, които комбинирани правилно със сигурност ще увеличат ефекта от една кампания. Най-хубавото е, че той се развива и непрекъснато се появяват нови инструменти. Няма друг маркетингов канал, който да има тези възможности за развитие.

2 Точно разнообразието от маркетингови платформи позволява на интернет маркетингът да достига до консуматора по време на целия “път на покупката”. Display, search и мобилната реклама го намират по време на осъзнаването и активирането на обмислянето, както и отчасти при постоянството за покупка. Съдържанието генерирано от потребителите (социални мрежи, форуми, блогове и т.н.), освен при горните три етапа, спомага и за увеличаване на потреблението, изграждане на отношение и връзка, както и за пропагандата на продукта. E-mail маркетингът, чатът, онлайн ПР-ът също допринасят, както за ангажирането и активиране на обмислянето, така и за увеличение на потреблението и пропагандата. Интернет маркетингът единствен разполага с толкова мощен и разнообразен ресурс, който му позволява да намира, достига и облъчва консуматора,
за да може той да разбере, избере, реши, купи,
да остане верен и да препоръча един продукт.

3 Той може да бъде измерен изключително точно, не само като резултат от кампанията, но и като последващи дейности на потребителите. Разликите в начините на измерване и базата, на която стъпва интернет маркетингът, са уникални. Докато другите маркетингови канали разчитат на косвени данни или резултати от проучвания сред сравнително малки извадки, онлайн панелите на интернет проучванията включват хиляди потребители, актуализират се сравнително лесно и по тази причина са винаги актуални.
Няма как да не спомена и уникалните измерители, които не съществуват при други форми на реклама. В състояние сме да измерим колко време е било нужно на потребителя да осмисли рекламата и да я последва

Много лесно разбираме колко пъти рекламата е показана на един и същи потребител, включително и в кои часове от денонощието

Най-важното е, че сме в състояние да измерим колко от потребителите, посетили промоционалния сайт, са разгледали страници от него, кои точно, колко време са стояли на тези страници, какво са правили там и дали са извършили действията, очаквани от нас (регистрация, покупка и др.)

4 Дигиталният маркетинг е единственият, който позволява да се тестват в реално време рекламни формати. Тук не става дума за тестване във фокус групи, а за тестове в реална среда. Това е изключително ползотворно за ефекта и цената на кампанията, защото още в първия ден може да се види резултатът и ако се налага да се подменят посланият форми или крейтив. Сещате ли се за друга форма на реклама, която е в състояние да направи това?

5 Позволява таргетиране и насочване към точно определена целева група със завидна точност. Това прецизно насочване от една страна увеличава ефективността на кампанията, а от друга намалява нейната цена и неефективните действия.

6 Позволява предварително задаване на критерии - честота на показване на един потребител, часове на излъчване, дни от седмицата, контекстуално излъчване и др.

За контакти:
Агенция Zed digital Cybermark
Abacus Business Center
София, бул. България 118, ет. 5
тел.: 02/ 915 90 28
i.ivanov@cybermark.bg