По темата - от първа ръка

Навсякъде по света туризмът в класическия му вариант отстъпва място на нови разновидности като SPA, уелнес, голф и конгресен туризъм. В каква посока се развиват тенденциите и наистина ли имаме бъдеще като конгресна дестинация най-добре могат да кажат хората, които години наред са домакини и организатори на всякакви прояви, а именно управителите на едни от големите хотели у нас.

Жак Брюн, изпълнителен директор на Хотел Хилтън

Бъдещето принадлежи на конгресния туризъм

Г-н Брюн, доколко конгресният туризъм е популярен
в Европа и защо?
- Конгресният туризъм е една специфична сфера от туристи-ческата индустрия. Той може да донесе на дестинацията големи ползи и печалби. Именно заради това нито една държава или град с подходящи условия не бива да подценяват развитието му. Конкуренцията между държавите, развиващи конгресен туризъм, се увеличава. Истината, обаче е, че в Европа, тези събития се организират предимно в западната ? половина. В началото на 1990 г. няколко централни и източноевропейски града успяха да пробият на пазара на дестинации. С предизвикателството се справиха най-добре Прага и Будапеща. Смятам, че София скоро ще ги последва, особено когато BCVB е водещата сила тук.

Може ли развиването на този вид туризъм да стане добър бизнес за страната ни? Дайте пример за държава, която печели от него?
- Смятам, че България има светло бъдеще в сферата на конгресния туризъм. Големите градове като София, Пловдив, Бургас и Варна стават все по-подходящи за бизнес дестинации. Влизането в ЕС също ще допринесе за по-голямата посещаемост. Тепърва ще има и чуждестранни инвестиции, а с тях се развива и бизнесът. Със сигурност ще има повече възможности за провеждането на конгреси, семинари и други подобни мероприятия, особено в София, тъй като именно там се намира най-големият конгресен център в региона. Той осигурява провеждането на конгреси и семинари на високо професионално ниво. Бъдещето определено принадлежи на бизнеса и в частност на конгресния туризъм. Би трябвало да се инвестират средства в НДК, за да може да стане конгресният център на Централна и Източна Европа. За пример ще посоча Кан и тяхното развитие.

Разполагаме ли с добра база за развиването на конгресен туризъм? Какво ни липсва?
- Има добри места за провеждането на конгресен туризъм,
но инфраструктурата, пътищата и летищата се нуждаят от реновиране. Бизнес услугите също трябва да са на по-високо ниво (например задължително да има безжичен интернет).

Има ли модерни дестинации в конгресния туризъм и кои са те в момента?
- Това са Париж, Виена, Брюксел, Женева, Сингапур, Копенхаген, Барселона, Лондон, Берлин и Сеул. Перспективни дестинации са също и Исландия, Гърция, Малайзия, Южна Корея, Португалия, Словения, Турция, Румъния и Чили. Септември, юни, май и октомври са най-популярните месеци за конгресен туризъм.

Фернандо Грюнберг Щерн, изпълнителен директор на Радисън САС

България има потенциал

Г-н Щерн, до колко конгресният туризъм е популярен в Европа и защо?
- Фактът, че всички високо-класни европейски дестинации, независимо дали са малки или големи, не спират да инвестират в подобрения и разширения, говори сам за себе си. Конгресите и семинарите се организират от асоциации, държавни структури и компании. Те имат нужда от хотели, транспорт, екскурзоводи, професионални организатори на конференции, планувани посещения, развлечения и др. Конгресният туризъм е доходоносен за всеки, който е част от гореизброените дейности.

Може ли развиването на този вид туризъм да е добър бизнес за страната ни? Дайте пример за държава, която печели от него?
- България може да печели от конгресен туризъм, като заложи най-вече на това, че все още е неоткрита като дестинация. Бизнес туристите търсят точно такива неоткрити досега места и България може да бъде едно от тях. Англия, Франция и Германия провеждат най-много конференции и конгреси в Европа и печелят добре от този вид туризъм.
Разполагаме ли с добра база за развиването на конгресен туризъм? Какво ни липсва?
- Смятам, че България има потенциал за развитието на този туризъм. Страната е лесно достъпна от главните европейски градове, имате международни хотелски вериги, които предлагат конферентни зали и персонал. Да не забравяме и, че Националният дворец на културата беше избран за най-добър конферентен център в Европа за миналата година. Морските и планинските курорти също могат да бъдат домакини на такива мероприятия, въпреки че там има какво още да се желае. България има много положителни страни, с които да привлича конгресния турист – красива природа, ниски цени, богата история, развита култура – както вече казах това е неоткрита територия засега. Страната има нужда от подобряване на инфраструктурата. Освен това интензивно трябва да се рекламира България като подходяща дестинация. Добре е да се постигне взаимно съгласие между държавните институции, как най-добре да се помогне на туристическия бизнес в България. Трябва да се акцентира върху развитието и поддържането на продукта конгресен туризъм, за да може успешно да се наложи като конгресна дестинация. Задължителен елемент в конгресния туризъм са летищата
и доколко те са развити.

Има ли модерни дестинации в конгресния туризъм и кои са те в момента?
- Най-горещите дестинации в конгресния туризъм в момента са Барселона, Берлин, Париж, Прага и Лондон.

Тодор Христов, мениджър на
хотел “Троян Плаза”

В динамичното всекидневие все повече фирми и представителства осъзнаха, че хората, които се чуват по телефоните по пет пъти на ден, е по-добре и да се познават. Във връзка с това вече се набляга на т. нар. тийм билдинги. Поставяйки хората в среда, която е различна от работната, те се опознават, работоспособността е по-добра. Не е без значение да знаеш какъв е човекът отсреща.
Нашият хотел е позицианиран в най-централната част на България и е удачен именно за такива мероприятия. Екипът, който работи е силно профилиран в пълното осигураване и провеждане на организирани събития. За това говори фактът, че много големи фирми и държавни институции са избрали да бъдат гости именно в нашия хотел. Защото ние предлагаме и много развлечения – от езда до джипове, пейнтбол, шейни, делтапланер.
Мисля, че конгресният туризъм е много добър сегмент, но не всички хотели наблягат на него. Доста от тях поради невъзможност – защото липсват нужните конферентни зали или няма допълнителни развлечения. Хотелите по морето и планината се интересуват от този туризъм през неактивните сезони за тях. За всесезонните хотели като Троян плаза това е най-силната част.
В България има условия и за международен конгресен туризъм, но допуснахме грешка. Всички туроператори наблегнаха на по-ниско платежната публика. И така принудително смъкнаха цените. За това сега се продават хотели, тъй като не могат да си върнат инвестициите. Но според мен този бизнес ще се преструктурира и ще останат само професионалистите.
Държавата трябва да оправи инфраструктурата, защото без нея никаквъ вид туризъм не е възможен. Представете си как идват сериозни бизнесмени на конгрес тук и един час се друсат по дупките, за да стихнат до някое приказно място. Собственикът е положил усилия да го превърне в рай, а извън него е стъписващо.
Освен това трябва да се направи реклама на България в Европа. Това е работа на държавата. Защото сме атрактивни с красива припода и ниски цени. Пример за успешен туризъм е Турция – от няколко години е хит във всеки сегмент на туризма, а изобщо не може да се сравнява с нашата природа. Изчакахме достатъчно докато се реши какво ще се прави с туризма на държаво ниво, докато се реши дали да има министерство или агенция, или някаква институция и мисля, че е време да се работи вече за реализация на добрите идеи. Иначе губим с всеки изминал ден.

Иван Ангелов, Изпълнителен директор на Гранд Хотел София

Страните от
Източна Европа са модерните дестинации

Г-н Ангелов, доколко конгресният туризъм е популярен
в Европа и защо?
- В страните от Западна Европа е полулярен отдавна, а в новоприсъединилите се към Европейския съюз страни се развива все повече и повече. Защо? Много просто - акумулира приходи в дестинации, които не привличат туристи с природните си дадености или в традиционни туристически дестинации извън сезона.

Може ли развитието на този вид туризъм да е добър бизнес за страната ни?
- Може с цел удължаване на сезона (море, планина) като така се ползва базата извън сезона. Развитието на този вид туризъм е свързано с комплексна услуга, която акумулира приходи за всички отрасли на местната икономика както и привличането на посетители с висока покупателна способност.
Франкфурт е пример за дестинация, която разчита само на конгресния туризъм. Но там, първо, има изградена инфраструктура - голямо международно летище и зали с много голям капацитет.

Разполагаме ли с добра база за развиването на конгресен туризъм? Какво ни липсва?
- Липсват нови добре оборудвани, многофункционални конгресни центрове с капацитет над 1 000 -2 000 души, от типа на Националния дворец на културата, който през последните години за да оцелее изпълнява различни и противоречащи си функции.

Кои са модерните дестинации в конгресния туризъм
в момента?
- Това са страните от Източна Европа. Те са „модерни” с това, че предлагат нови възможности за инвестиции особено с приемането им в Европейския ссъюз. Фактите показват, че напоследък те започват да изместват все повече традиционните дестинации за конгреси.