Удобство на пътя

Международната система за без налично плащане euroShell card е популярна в Европа повече от 35 години и обслужва мрежа от над 30 000 бензиностанции. Системата работи успешно в България вече 13 години. ЕuroShell card гарантира бърз и лесен достъп до качествените продукти с марка Shell, спестено време, усилия и разходи. В Европа клиенти на euroShell card са повече от 1 милион компании, които притежават над 6 млн. издадени карти. Те генерират над 200 млн. транзакции годишно, като броят им се увеличава с всяка изминала
минута. За предимствата на тази услуга разговаряхме с
г-н Александър Малячки, мениджър “Продажби и
корпоративни картови клиенти” Shell България ЕАД

Г-н Малячки, кой може да ползва и да притежава карта euroShell и какви са изискванията за заявка?
- Всяка фирма, юридическо лице, независимо от броя автомобили, които притежава може да ползва услугата euroShell card. Shell не поставя ограничения на своите клиенти. Изискваме стандартните документи, удостоверяващи регистрацията и моментното финансово състояние на фирмата.

Какво представлява услугата euroShell online?
- EuroShell online е уникална услуга за професионално управление и контрол на автомобилния парк. Чрез индивидуална парола клиентът получава достъп чрез Интернет до данните, натрупани чрез ползването на картите euroShell у нас и в чужбина. Това са данни за потреблението на горива от фирмата, различни обобщения, графики и отчети, свързани с използваните горива. Тази услуга е допълнително удобство за клиентите, тъй като потреблението на горива от фирмите непрекъснато расте и всеки собственик или мениджър на фирма би предпочел това разходно перо да е под постоянен контрол. Например, ако изпратите шофьора си в командировка днес, още утре ще можете да видите какво гориво
и на каква стойност е заредено, в колко часа и в кой град.

Какви други услуги предлагате за притежателите на карта euroShell?
- Естествено, че когато са на път, хората не се нуждаят само от гориво. За това клиентите ни могат да пазаруват с картите и много други стоки и услуги: аксесоари за автомобилите, да заплащат за автомивка, за ремонт и пътна помощ в чужбина. С картата могат да се заплащат и пътни такси, фериботи, тунели, както и всички стоки, които се продават в търговските комплекси Shell у нас и в чужбина. Извън България с euroShell карта може да се заплаща и във веригата бензиностанции на Esso.
Имаме и две нови услуги, които се ползват с голям успех сред клиентите ни. Услугата “съобщения за нередност” уведомява чрез електронна поща отговорното лице във фирмата, за евентуални нередности - зареждане над лимита или с количество по-голямо от съдържанието на един резервоар и т.н. Нередностите се следят индивидуално за всяка компания по зададени от нея параметри. “Справки по електронната поща” е другата услуга, при която фирмите получават всеки месец информация за количеството изразходвано гориво от фирмата за съответния месец.

Как се гарантира защитата на картата?
- Всяка карта има индивидуален ПИН код, който не може да се променя от потребителя. Важно е притежателят й да пази и помни кода и да не го споделя с никого.

Какви са видовете карти, които предлагате?
- Видовете карти са съобразени с желанията и удобството на клиентите ни. Предлагаме карта на номера на автомобил и карта на лицето, управляващо автомобила. Когато картата е на регистрационния номер на автомобила, нашите служители следят дали именно този автомобил е на колонката в момента, което е допълнителен ефективен контрол. Освен това картите euorShell може да осигуряват покупка само на определен вид продукт. Например може да ограничите покупките с карта само на дизел, или на всички видове горива, или на горива плюс консумативи за автомобила, или горива и всички стоки, предлагани на търговските ни комплекси.

Осъзнават ли българските мениджъри предимствата
на подобни карти?
- Shell България е първата западноевропейска компания, предоставяща кредитна карта за гориво на българския пазар. Родните мениджъри бързо откриха предимствата й - сигурност, удобство, контрол на разходите за гориво, спокойствие за шофьорите, че не носят големи суми в брой, удобство за счетоводителите, че не се занимават с бележки и фактури.
У нас все още разплащането с карти не е толкова популярно, колкото в Европа. Несъмнено бъдещето принадлежи на този тип разплащания, които гарантират спокойствие, сигурност и удобство на автомобилните пътувания в страната и извън нея.

Издаването на euroShell карта е максимално опростено и
достъпно. Попълвате заявка за индивидуална оферта във всеки един от търговските комплекс на Shell. Може също да посетите сайта www.shell.bg или да се обадите в “Центъра за обслужване на клиенти” на тел. 02/ 945 47 02. След уточняване на условията се подписва договор и картата се получава в срок от 10 дни.