Защо не трябва да спестяваме от охрана?

Охранителната дейност е бизнес, който винаги ще има клиенти дори и в условията на финансова криза. През последните години в България индустрията за сигурност претърпя огромно развитие, което означава, че потребностите постоянно се разширяват и като обхват, и като вид, тъй като охранителните услуги са необходими навсякъде, където има нещо, представляващо интерес за нечии престъпни намерения.
За бизнеса е немислимо да функционира нормално и ефективно, ако не ползва подходящ пакет охранителни услуги и продукти. И колкото по-голям е той, толкова по-голяма инвестиция трябва да прави за превенция и сигурност. Въпреки това, в България се забелязва една тенденция качеството на услугата да е обратнопропорционално на потреблението. Защо?

Частните охранителни фирми предлагат целия асортимент от услуги за сигурност

Достатъчно е само клиентът да вдигне телефона и да пожелае да бъде охраняван. Фирмата извършва охранително обследване, рисков анализ, предлага план и цена, подбира техниката и екипите, упражнява поддръжка и контрол, носи отговорност. Предимството да се работи с охранителна фирма е, че може да извършва и физическата, и централизираната охрана на даден обект. Така конфиденциалната информация за обекта ще бъде предоставена само на едно място. От друга страна, възможностите за реагиране в случай на необходимост, информационният обмен и съгласуваността между отделните звена са много по-ефективни.

Не толкова успешно обаче стоят нещата с физическата охрана

До неотдавна услугата се ползваше от лица и фирми, които можеха да си го позволят, съответно заплащането беше удовлетворително. С увеличаване търсенето на физическа охрана и нарастване броя на фирмите, предлагащи услугата, цените в тази сфера силно се понижиха. Това съответно се отрази на заплащането, а оттам и на предлагането на този вид труд. Тенденцията е подборът да се извършва между неподходящи и немотивирани кадри, тъй като квалифицираните и опитни служители търсят по-добър финансов измерител на професионализма си.
Често клиентите изразяват разочарованието си от физическата охрана поради схващането, че цените са твърде високи за този „неквалифициран” труд. Но истината е, че за да е отговорен някой за нечия сигурност, трябва да притежава квалификация, професионален опит, комплекс от точно определени качества, усет, вътрешна мотивация... Съчетанието от всичко това не се среща чак толкова често, поради което и истински добрите охранители, продават труда си, за който са специално лицензирани и обучени, срещу адекватно заплащане.
Клиентите трябва да знаят също, че

колкото по-голяма е една охранителна фирма, толкова по-високи цени изисква поради огромната инфраструктура, която се поддържа

за да функционира цялата система за „производство на сигурност” – Оперативен Дежурен Център, патрули, технически средства, сервизи, инкасо, трезор, физическа охрана, звена за административно обслужване, контрол и обучение и т.н.
Потребителите трябва да направят точен анализ и добра преценка какво искат да получат срещу парите си, както и какво са в състояние да предоставят охранителните фирми срещу поисканата цена за услугите им. Потенциалът на малките и големите фирми не е еднакъв, ниските и високите цени не могат да съответстват на един и същи пакет „сигурност” и затова оптималното удовлетворение на интересите ВЪЗЛОЖИТЕЛ – ИЗПЪЛНИТЕЛ е важно поради ефекта му върху целия бранш.

От какъв пакет „сигурност” имат нужда клиентите или бизнеса им? Съразмерна ли е стойността на охранявания обект на цената, която се плаща за опазването му? Какво се губи, когато се пести от охрана? Потребителите трябва да си отговорят на тези въпроси, за да имат отговорно отношение към охранителната дейност, което влияе и върху целия бранш.
 

Същността на охраната е 80% превантивни мерки, защото когато се случи „белята”, вече е твърде късно. 100% сигурност никой не би могъл да гарантира, но 100% превенция може да произведе максималната възможна безопасност.