След анкета проведена от„Моите Сделки“ над 82% от всички участвали са споделили, че вече са запознати с груповото пазаруване. Останалите, които до момента не са се възползвали от намаленията, посочват различни причини за това. „Не одобрявам подобни сайтове“, „Не е имало нещо, което да ми привлече вниманието“, „Нямам свободни пари“, „Нямам нужда/интерес“, „Нямам доверие в този тип сайтове“, бяха сред най-честите отговори, които получихме от тях. 48% от отговорилите посещават всекидневно сайтове за колективно пазаруване.
Общата тенденция е, че веднъж пазарували и доволни от покупката, хората превръщат търсенето на намалени продукти и услуги в част от ежедневието си. Едва 18% от анкетираните посещават „изгодните” сайтове веднъж на 3-4 дни, а 7% от участвалите не са посещавали сайтове от този тип.
Въпреки засиленя интерес, по-голямата част от хората, които попитахме споделиха че пазаруват средно веднъж месечно, като едва 16% правят покупки веднъж на две седмици. Значителна част от покупките се правят в категорията „Здраве и красота“, като тя е посочена от над 50% от анкетираните, следва я категорията „Услуги и стоки“, на трето място е „Почивки и пътувания“. Между 40 и 60 лева отделят 21% от отговорилите, а 16% посочват, че харчат между 60 и 80 лева за покупки през този тип сайтове.
60% от отговорилите предпочитат да се информират ежедневно за предлаганите нови оферти чрез имейл бюлетин, вместо чрез сайт-агрегатор, предоставящ лесно и бързо сравнение по категория, град и цена. 60% е удовлетворението от обслужването, което клиентите са получили от страна на търговците.
Разбира се, има и недоволни. Причините, които посочват са различни – „Обслужването не е на ниво“, „Не винаги описанието отговаря на действителността“, „Преувеличаване на реалната цена“ и други.
80% не са имали неприятни моменти след използване на ваучер, закупен от сайт за групово пазаруване. Причината за недоволството на 20% от анкетираните най-често се корени в невъзможност да се използва ваучера в срока (да се направи резервация), поради голям интерес по време на промоцията. Други не толкова често срещани са случаите с некачествено извършена услуга или недостатъчно количество в поръчаната храна. Над 60% от участниците посочват, че са използвали повторно услугите на търговеца, които са посетили след закупуване на ваучер.
43% от анкетираните споделят, че за тях офертата е важна, но предпочитат да пазаруват от сайтове, на които имат доверие.
Около 70% от анкетираните са убедени, че колективното пазаруване има бъдеще. Останалите отговори се разпределят съответно между категориите „Ще започне да намалява, като останат по-малко, но качествени сайтове“ (25%) и „Ще бъде на същото ниво както сега“ (5%).
