Напредъкът в изкуствения интелект променя света на труда със скорост, която много организации и хора все още подценяват. Това казва Марк Диксън, главен изпълнителен директор и основател на International Workplace Group (IWG).
По думите му технологиите винаги са променяли начина, по който работим, но днес основната разлика е темпът на промяната. „Заглавията често се фокусират върху заплахата от изчезване на работни места, но много по-малко внимание се обръща на огромните възможности, които AI създава“, посочва той.
Диксън, който има над пет десетилетия опит в бизнеса, припомня реакциите при появата на електронната поща преди повече от 20 години. Според него много компании тогава са били скептични и са се придържали към старите модели на работа, но голяма част от тях не са успели да се адаптират към промените.
„Днес сме на подобна повратна точка. Изкуственият интелект вече повишава продуктивността, създава нови кариерни възможности и предизвиква статуквото“, казва той.
AI навлиза все по-активно и в България
Според Диксън внедряването на технологии, базирани на изкуствен интелект, постепенно набира скорост и в България. Около една четвърт от предприятията вече използват поне една AI технология, а това показва значителен потенциал за по-широка интеграция в различни икономически сектори. Той посочва и усилията на държавата за развитие на сектора, включително Националната стратегия за развитие на изкуствения интелект до 2030 г. и създаването на изследователски центрове като INSAIT в София.
Поколението Z ускорява внедряването на AI
Изследвания на International Workplace Group показват, че младите служители играят ключова роля в разпространението на AI в компаниите. „Близо две трети от служителите от поколението Z активно помагат на по-възрастните си колеги да използват AI инструменти – чрез обучение и практически съвети“, казва Диксън. Според него този процес на „обратно менторство“ подобрява както продуктивността, така и сътрудничеството в организациите.
Страхове от загуба на работни места
Въпреки това опасенията остават. Данни на Световен икономически форум показват, че повече от половината бизнес лидери очакват изкуственият интелект да доведе до изместване на част от работните позиции. Диксън признава, че някои начални позиции може да се променят или автоматизират, но подчертава, че технологичните революции в миналото не са намалявали икономическата активност, а са я трансформирали. „Работата ще се промени, но AI създава и множество нови роли и възможности“, отбелязва той.
Експоненциалната промяна
Според Диксън настоящият технологичен скок може да се обясни чрез Законът на Мур - наблюдението на съоснователя на Intel Гордън Мур, че броят на транзисторите в микрочиповете се удвоява приблизително на всеки две години. „Това означава, че напредъкът не е линеен, а експоненциален. Ако изчакате две години, няма да получите малко подобрение ще получите драматичен скок“, обяснява той.
AI ще ускори темпото на бизнеса
По думите му голямата грешка днес е, че компаниите разглеждат AI като просто инструмент за ефективност. „В действителност той ще промени скоростта на бизнеса. Когато хората могат да свършат десет или двадесет пъти повече работа за ден, организациите не намаляват дейността си те я разширяват“, казва Диксън.Той подчертава, че в този процес ключова ще бъде способността на хората да се адаптират и да развиват нови умения.
Предимство за тези, които се адаптират
„Хората, които вече използват AI инструменти и се учат как да ги прилагат, имат предимство“, смята Диксън. Според него младите специалисти трябва активно да търсят възможности да развиват уменията си чрез общности, клубове и самостоятелно обучение. „Историята показва, че при периоди на експоненциална промяна най-много печелят тези, които се адаптират първи“, заключава той.
