fbpx Нужни са все повече усилия за ангажиране на потребителите | твоят Бизнес - списание за предприемчивите българи

Нужни са все повече усилия за ангажиране на потребителите

Според проучване на IBM от 2011 година, проведено сред повече от 1,700 главни изпълнителни директори, мнозинството от световните маркетинг мениджъри признава, че е настъпила промяна в ангажираността на потребителите, но се чувстват неподготвени да се справят с проблема. От резултатите става ясно също така, че докато 82% от маркетинг директорите демонстрират готовност да засилят употребата на социалните медии като ключов фактор за успешна съвместна работа и иновация през следващите 3 до 5 години, то само 26% от тях за момента проследяват блоговете, 42% следят отзивите на трети страни и 48% се проверяват потребителските коментари в опит да оформят маркетинг стратегиите си.

В отговор на това предизвикателство, IBM представя нов набор от интегрирани услуги, проектирани да помагат на лидерите в бизнеса да изградят и разширят дигиталното си маркетинг присъствие. Компанията ще ги насочи в експлоатирането на технологиите като инструмент в развитието на значима, персонализирана връзка с потребителя чрез мобилните, социални и онлайн платформи