След като абонатите на Vivacom получиха стряскащо съобщение с пищящ звук и надпис от bg-alert, иначе казано сигнал за опасност, която стресна много хора, от компанията изпратиха официално прессъобщение в което се казва:
"По време на тестове за автоматично изпращане на съобщения от системата БГ-алърт към Министерството на вътрешните работи, която се внедрява в момента, системен интегратор е изпратил тестово съобщение към абонатите на Vivacom, за което ние не бяхме уведомени. Извиняваме се за причиненото неудобство и вярваме, че възложителят на системата ще вземе необходимите мерки, за да не бъде всяван смут в населението
Ще продължим да работим с институциите за внедряване на необходимата система по уведомяване, като ще настояваме за по-добри процедури за оповестяване".
