Бях само на 19, когато започнах собствен бизнес - в апартамента на баба ми, на осмия етаж в панелен блок в кв. Дружба, София. Една маса, шест стола, касетофон и бяла дъска. 25 години по-късно, с няколко офиса по-големи и близо 70 човека, заети в мисията на езикови училища „Интелект“, неизменно получих и уроците, които са безценни по пътя на израстването. С много сълзи, упоритост и инат съм събрала в няколко точки сентенцията на грешките:
- Понякога силната вяра в способностите на някой от служителите води до летаргични състояния. Създаваш си химерна среда, в която широко затворените очи съсипват бизнеса. Не се доверявай прекомерно.
- Когато правиш добро за човек от екипа, не очаквай да получиш същото в замяна. Случва се хората да го смятат за даденост. Не очаквай нищо от никого.
- Продуктът или услугата, които създаваш, не винаги ще се харесат на хората. Преди да започнеш работа върху ново направление, верифицирай идеята си.
- Често ще чуваш, че нещо не става. Ако шумът не идва от сърцето - не му вярвай. Нищо от това, което създадох, нямаше да го има, ако не бях послушала сърцето си.
- Ако смяташ, че дадена ситуация води до края на дейността ти, бъди сигурен, че грешиш. Предателствата и провалите само ни правят по-силни.
И както мой близък приятел казва: “Чудесно е да се греши!”. Всяка нова грешка е стъпало към върха, по който сме се запътили.