В България методът за осъществяване на фирмени проучвания, с цел подобряване качеството на бизнеса на основата на системата „таен клиент” все още плахо навлиза. Малко са компаниите, които се обръщат за такъв вид услуги към фирмите, които се занимават професионално с подобни проучвания.