Интензивното развитие на индустрията, науката и технологиите, глобализацията на съвременния свят вследствие на все по-достъпните модерни комуникации налагат нов поглед върху важните и често несправедливо подценявани аспекти на дейността на едно предприятие. Един от тези аспекти е редът и контролът при управление на качеството.