Нашият пазар предлага голяма пъстрота на потребителско поведение. Една част от хората знаят правата си, знаят и как да ги прилагат и отстояват при срещите си с търговеца и ползването на стока или услуга. Това е малък брой потребители, които не можем да “сложим” в строго определени рамки. Пъстротата в тяхната група е голяма, макар числеността им да не е. Но е хубаво, че я има и дава пример на останалите. Неприятното е, че е малобройна, което подсказва колко много работа има за вършене по отношение на развиването на правилните нагласи в участниците на пазара.