Дигиталният асистент на Обединена българска банка (ОББ) – Кейт – вече постига впечатляваща автономност от 71% при обслужване на клиентски запитвания през 2025 г. Това бе обявено по време на втория дискусионен панел на Open Demo Day, който се проведе на 23 юни 2025 г. в „ОББ Милениум център“.

Дигиталният асистент, който вече клиентите – физически лица на ОББ добре познават, вече е на разположение и на бизнес клиентите на ОББ.

Година след старта си дигиталният асистент в мобилното банкиране на ОББ – Кейт, помага на клиентите на банката в над 80 сценария, свързани с основни банкови продукти и услуги, а съдействието ѝ използват вече над 70% от всички потребители на ОББ Мобайл. В съществена част от сценариите Кейт м