Кой е тренер? А какво е коуч? За доста хора това са някакви странни птици. За друга част тренер и коуч са едно и също нещо. Всъщност тренерът обучава по определени правила група от хора за постигането на една цел.

Преди време, в това списание, бе публикувана първа част от статията „Продавач-това звучи гордо!, която породи доста коментари.

Наскоро бях в България. В София. Реших да си направя следният екперимент. Влизам в 10 магазина в центъра, играя ролята на незаинтересован клиент и следя поведението на хората, които продават.