Навлизането на комуникацията на естествен език със софтуера, бизнес анализите, вградени директно в системите, редица нови направления в изкуствения интелект, както и технологиите за добавена реалност (augmented reality) – това са

 Навлизането на изкуствения интелект и добавената реалност (augmented reality), „социализирането“ на ERP системите, както и новите мега – регулации са сред най-важните двигатели за промяна на сегмента на бизнес софтуера през тази

Системите за управление на бизнеса вече се превръщат в цялостни екосистеми за приложения от външни разработчици и тази тенденция ще стане още по-видима през 2018 година.