Днес „бъдещето”, за което толкова дълго говорихме като за научна фантастика, ни заля с реалността си. Макар, че съществува и гледна точка, че скоростта на промените не е толкова динамична, колкото е на пръв поглед.

Интернет променя начина, по който хората купуват, а не причината, поради която те купуват. Той не променя отговора на въпроса “Защо хората купуват?”, а само “Как те купуват?”. Хората купуват заради чувствата и желанията си. Тази психология е валидна и за интернет маркетинга.