От 1 март А1 ще индексира месечните такси със средногодишния Индекс на потребителските цени на НСИ, който възлиза на 9,5%. Компанията ще предостави редица бонуси на частните си клиенти и ще направи промени в своите договори в отговор на обществената дискусия за повече баланс и реципрочност за потребителите.
Цените на плановете за хора в неравностойно положение обаче няма да бъдат променяни и тази година. Същото важи и за потребителите на предплатени мобилни услуги.
А1 ще предложи редица бонуси на своите абонати. Те ще могат да се заявят в периода 1 - 31 март и ще бъдат валидни до края на 2024 г. Всеки потребител може да избере и заяви по един бонус за всяка услуга, която ползва от оператора от Моят А1:
- Неограничени национални минути.
- Неограничен мобилен интернет на максимална скорост.
- 200+ ТВ канала.
- Максимална скорост на домашен интернет, спрямо възможностите на използваната технология.
- Ваучер на стойност 50 лева за закупуване на ново устройство при подновяване на договор.
Заедно с това А1 дава и допълнителни възможности за клиентите си като:
- Отказ от договор без неустойки при бъдещи индексации на месечните такси.
- Въвеждане на реципрочност, която ще даде възможност за намаляване на месечните такси при официална дефлация от над -2%.
- Поставяне на праг за индексация на месечните такси от минимум 2% средногодишен Индекс на потребителските цени.
Според проучванията разходите за мобилни и фиксирани гласови услуги, достъп до интернет и телевизия в България съставляват под 4% от разходите на домакинствата.