fbpx Алтернативните начини на банкиране нарастват | твоят Бизнес - списание за предприемчивите българи

Алтернативните начини на банкиране нарастват

Алтернативните начини на банкиране нарастват

По последни данни 7.1 млрд. души на планетата разполагат с общо 5.1 млрд. мобилни устройства. Близо половината от продажбите на мобилни устройства се падат на смартфоните, а продажбите на таблети надминават тези на портативни компютри. Въпреки че употребата у нас все още е на по-ниски нива в сравнение с други европейски страни, по прогнози на американската компания Norway до 2017 г. смартфоните ще са 97.6% от всички мобилни телефони в света.

Това помага за все по съвременни начини на банкиране. Една от водещите банки у нас споделя, че все още над ¾ от тази комуникация се случва извън традиционните филиали, въпреки че тяхната роля остава изключително важна. 7% от контакта с клиентите на банката става по телефона, 10% чрез уеб страницата, 21% във филиалите, 28% на банкоматите и 34% от контактите са през мобилно или онлайн банкиране.