Освен това, хората, които ще дадат толкова пари е нормално да имат доста изисквания и претенции. И все пак - пътници има за всеки влак. За развитието на пазарa на луксозни имоти потърсихме мнението на Весела Илиева, изпълнителен директор на Unique Estates, компанията, която представлява Christie’s Great Estates у нас. Г-жо Илиева как един имот се класифицира като луксозен? Какви са задължителните характеристики, които трябва да притежават луксозните имоти? - Луксозните имоти съчетават в себе си различни характеристики, като история, локация, архитектура, гледка, ако щете дори и емоциите, които предизвикват у клиента. Бих казала, че сделките с имоти, които имат богата история и са в определен архитектурен стил са единични в България, тъй като няма голямо предлагане. Тези сделки се реализират и на цени, доста по-високи от ценовите нива за сегмента луксозни имоти. Но и при новото строителство има много интересни предложения, които сами по себе си са също уникални.
Как се развива пазарът на луксозни имоти у нас? - Този пазар тепърва се заражда, защото ние виждаме, че вече изискванията на нашите клиенти са по-високи, от гледна точка на това в какъв имот искат да живеят. Може би досега ние задоволявахме потребността си да купим жилище, в което да разположим семейството си. Големината на апартамента се избираше според броя членовете на семейството. Докато сега говорим за един друг етап. Българинът все повече пътува в чужбина. Вижда много интересни неща в други държави и иска да получи същото качество и тук. Според мен тепърва нещата ще се развиват. Налице е голям потенциал за развитие на сегмента луксозни имоти. За в бъдеще българският клиент ще може да вижда хубави и интересни неща на много по-високо качество. Но това е процес, който зависи от много фактори - изискванията на клиентите, това, което ще предложат самите инвеститори, архитекти, дизайнери, подобряване на инфраструктурата. Toва е цял процес, който зависи от много хора.
Търсят ли българите луксозни имоти и в чужбина? - Да, определено все повече хора проявяват желание да закупят или наемат имот в чужбина. Присъединяването ни към Christie’s Great Estates преди една година е голям успех и улеснение за нашите клиенти. Ние вече сме част от една от най-големите мрежи в световен мащаб, което е доказателство за високото качество на услугите, които предлагаме и сме готови да отговорим на високите изисквания на нашите клиенти.
Как се представя имотът на клиента? Има ли специална презентация? - Към всеки клиент се подхожда индивидуално. Преди да му предложим каквото и да било трябва да сме сигурни какво точно търси той и да подберем предложенията, които най-много се доближават до неговите изисквания. Имаме каталози, за всеки имот, които дават много добра идея на клиентите какво представлява самия имот. Едва след това се преминава към огледи.
Различават ли се клиентите на луксозни имоти от другите и по какво? - Изискванията на тези клиенти са високи и обслужването им предполага специално внимание. Не е достатъчно просто да им предложиш имоти, които са налични на пазара в момента, те се нуждаят от различно обслужване. Много е важно имотът да бъде представен така, че клиентът да може да го почувства. Важно е не само да го види, а да има възможността да прекара известно време в него - да изпие следобедното си кафе там например.
Какво трябва да осигури на клиента агенцията за луксозни имоти? - Една агенция трябва преди всичко да предостави професионално обслужване и да предразположи своите клиенти.
