Въпреки че България е на едно от последните места в света по конгресен туризъм, Националният дворец на културата (НДК) в София бе удостоен с Първа награда на Международната асоциация на конгресните дворци -AIPC (една от двете най-престижни международни организации) за най-добре менажиран конгресен център за 2005 г. Тя се дава въз основа на оценката на международни и местни организации, провели там своите събития. При селекцията на центровете, НДК е определен за победител на 2005 г. и това го поставя редом до най-добрите центрове в света. За това, как се менижира такъв голям център и за конгресната дейност у нас разговаряхме с Пени Раева, зам. генерален директор на НДК.
Пени Раева работи в НДК от 20 години. Започва през 1986 г. във “Фестивална дирекция”. Стартира като специалист, после става началник-отдел, а в момента е заместник генерален директор на НДК, като ръководи и дирекция “Маркетинг, реклама, импресарска и конгресна дейност”. Завършила е Фотографския техникум, после СУ “Св. Климент Охридски” - специалност “Френска филология”, и МИО в УНСС.
Г-жо Раева, популярен ли е конгресният туризъм в България? - В световен мащаб конгресният туризъм може да бъде определен като своеобразна “индустрия”. В последните години все повече организации в България - конгресни центрове, хотели, туроператори и др. работят със съзнанието, че конгресният туризъм носи не само престиж за страната поради участието на световноизвестни лидери в своята област, но е печеливша дейност, която спомага за влагането на определени инвестиции в материално отношение - за града и страната-домакин, за конгресната, хотелската, транспортна и технологичната база. Целта е една -България да се превърне в “гореща дестинация”, каквато в действителност би могла да бъде.
Може ли развиването на този вид туризъм да стане добър бизнес за страната ни? Какъв е пътят за това? - Процесът на разгръщане на конгресния туризъм е необратим. Приемането на България като пълноправен член на НАТО, предстоящото ни присъединяване към ЕС, развитието на демократичните процеси и пазарната икономика у нас са факти, предполагащи интензивен обмен на хора. Вече се провеждат различни по същността и мащабите си мероприятия, като се започне от изцяло делови бизнес срещи и се стигне до обемни и високопредставителни събития. Пример за това е проведената в края на април неформална среща на министрите на външните работи на страните-членки на НАТО, на която НДК бе домакин. Участниците в международни конгреси и конференции добре познават Париж, Лондон, Виена и Барселона, културата, бита, местните ястия и обичаи. Те се нуждаят от разнообразие и в този смисъл географското ни разположение, ценното ни културно-историческо наследство и не на последно място гостоприемството на българина, са неоспорими фактори за утвърждаване на столицата и страната ни като една нова и предпочитана конгресна дестинация. Пътят дотам е трасиран от три фундаментални предпоставки - модернизиране на материалната база, подобряване на качеството на отдаваните услуги и най-вече - прецизна организация. Това означава много добра координация между отделните звена, включени в нея - държавни ведомства, обществени организации, конгресен център, хотели, фирми-изпълнители.
Новостите За да посрещне годишното събрание на Борда на директорите на ЕБВР през 1995 г. НДК изгражда нова телефонна централа и вътрешна телекомуникационна мрежа, частично обновена за срещата на Съвета на министрите на ОССЕ през 2004 г. За да отговори на изискванията на Секретариата на НАТО за провеждането на Срещата на министрите на външните работи през април 2006 г. конгресният център на НДК предприема обемни ремонтни работи. Изградена е собствена високоскоростна и високонадеждна Интернет мрежа, разработена е нова мрежа за вътрешна телевизия, модернизирана е конферентната и преводаческа система с най-новото поколение цифрови системи и дом-камери, даващи възможност на преводачите във всеки един момент автоматично да виждат говорещия.
Капацитет Със своите удобства и техническа подготовка НДК продължава да бъде предпочитано място за провеждане на професионални изложения от различни браншове. На 11 нива са разположени 15 000 кв.м. фоайета и зали, върху които могат да се застроят 6 000 кв.м. нестандартни изложбени площи. НДК разполага с 13 многофункционални зали и с 55 помещения за срещи.
Разполагаме ли с добра база за развитието на конгресен туризъм? - В последните години обликът на нашата страна се променя в положителна посока. Хотелската мрежа се разшири и е в състояние да отговори пълноценно на изискванията за високи категории хотели, за луксозна и добре поддържана база. Само столичните 5-звездни хотели като Кемпински, Радисън, Шератон, Гранд Хотел София и Хилтън предлагат над 1 500 стаи. Като се прибави и капацитет от над 3 000 стаи, предлагани в повече от двадесет 3 и 4-звездни хотела, възможностите ни стават повече от завидни. В същата посока се развива и ресторантьорският бизнес - появиха се множество луксозни, висококачествено обслужвани ресторанти, предлагащи всякакво разнообразие от традиционни и екзотични ястия. В София броят на качествените ресторанти и заведения надхвърля 150. Осезателно се подобри и туристическата база по морските и планинските ни курорти, а това е една от възможностите деловите срещи да се съчетаят с приятни съпътстващи програми и екскурзии из страната.
Имате ли бъдещи планове, свързани с обновяването на НДК? - Планирането на мащабни за НДК обновявания е трудна задача за нас. Както е известно ние сме на пълна самоиздръжка и не получаваме дотации отникъде. Затова плановете ни са поетапни и се разпростират според възможностите ни. Но стилът на мислене на ръководството на НДК винаги е бил с поглед към бъдещето и към инвестициите в него.