Соня Бонова е Маркетинг Мениджър на «Авто Юнион»АД- холдингът, който притежава офицалните автомобилни дилърства за марките Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Maserati, екслузивно дилърство за Mazda, дилърство за Opel и Shevrolet от Булвария, Motobul- екслузивен дистрибутор на моторни масла Castrol и BP, Avis Rent-a-car и скутери с марки Vespa, Piaggio, Gilera. Преди Авто Юнион АД, тя има седем години опит като маркетинг мениджър в Индезит Къмпани България, като през това време е отговаряла и за маркетинг развитието на Балканските пазари, включително Сърбия, Македония и Албания. Соня има магистърска степен по Бизнес Администрация от СУ „ Климент Охридски”, завършила е 6-месечен курс по стопанско управление в Университета в Болоня, Италия, съчетан с маркетинг стаж за Philip Morris Company, Италия.
За неговото постигане обаче, са нужни много повече усилия, внимание и постоянство в отношенията с онези медии, които смятате, че покриват вашата таргет група. Успешното маркетиране, чрез създаване на позитивен ПР става реалност, когато вие, вашият бизнес и стойността, която той създава, сте успели да накарате конкретна медия да говори за вас това, което бихте искали да кажете на потенциални си клиенти. Как може да стане това? Когато маркетирате чрез ПР, вашата конкретна цел е да успеете да убедите дадена общност (в идеалния случай, това биха били хората, които най-силно влияят на общественото мнение) в реалните ползи, които вашият продукт или услуга биха дали на потенциалите клиенти. Обикновено това може да се постигне с тестване на продукта от групата opinion-makers. Те със сигурност
трябва да бъдат убедени, че вашият продукт наистина притежава всички качества, които са описани подробно в рекламните каталози и е всичко онова, което потенциалните клиенти желаят, искат и могат да закупят. Когато тази цел е постигната, работата е успешно свършена. Логичните следствия са много на брой, както и интересните статии, в които хилядите читатели разбират:
Когато успеете да поддържате този позитивен огън в публичното пространство дълго и продължително, то със сигурност бизнесът ви ще има успех и продажбите ще вървят нагоре. Това е изключително трудна и амбициозна задача.
Нашият потребител става все по-претенциозен, образован и нелоялен към дадена марка За да привлечем вниманието на opinion-makers, е необходимо постоянно да ги изненадваме с интересни новини, събития, нововъведения - действия, които всеки потенциален наш клиент би оценил при покупка на конкретен продукт или услуга. Ползите, които ще получим в резултат на тези активности са: публикации, интервюта, репортажи, свързани с нашия бизнес, които ще доведат много повече клиенти отколкото изкусителната реклама в скъпо платен рекламен блок. Няколко прости примера за създаване на позитивни нагласи в българския потребител от сферата на автомобилния бизнес. Предполагам за всеки от читателите е неоспорима истина, че Мазда са най-качествените и надежни японски автомобили. Италианските автомобилни марки пък са символ на ненадминат дизайн, спортно излъчване и висококачествени материали, в което можем да се убедим както от неподражаемата Alfa 159 така и от една от последните италиански премиери на нашия пазар - Fiat Bravo. Замислете се дали чистата реклама е създала у вас нагласата за надеждните Мазди и уникалния дизайн на италианците, или това мнение се е създало и утвърдило във вас в продължение на години, като следствие на интересни статии, истории, слухове, които някой ви е разказал и вие сте повярвали, защото цените експертното му мнение. Смятам, че везните клонят към второто, което показва силата и въздействието на качествения и умело менажиран ПР.
Факт е, че все повече продукти и услуги имат много сходни характеристики и повечето производители са изправени пред трудната задача да разграничат своя продукт от останалите, дори когато качествените различия са минимални На помощ идва рекламата. Тя обаче става все по-скъпа, а гаранцията за гледаемост на рекламните блокове дори в скъпо платения prime-time е минимална. Означава ли това, че само най-големите рекламодатели ще оцелят в бясната борба с конкуреницята? Не, разбира се. Необходимо е да се мисли ефективно и креативно. Да маркетираш успешно един продукт чрез качествен ПР става все по-предизвикателно. Ако успеете да използвате интелигентно позитивния ПР, генериран чрез интересни събития, “word of mouth” подход като маркетинг инструмент, в комбинация с регулярни и интересни новини за медиите, както и независими експертни оценки за вашия бизнес, със сигурност ще повишите интереса на потенциалните клиенти, без това да ви коства половината маркетинг бюджет. Нещо повече, при маркетиране чрез ПР присъства и чистият социален елемент, което още веднъж ще затвърди позициите ви на уважаван и предпочитан бизнес партньор.
