Вътрешните усещания за загуба на хората, които са естествени и предвидими в ситуация на промяна, се проявяват в четири основни модела на поведение:
Поведението на хората е основано на техните възприятия и на това какво “казват на себе си”. В този смисъл, управлението на “разговора със себе си” е от ключово значение за поведението на дадения индивид.
Ефективният лидер работи в посока на позитивен “разговор със себе си” Той може да провежда коучинг разговор с другите, за да могат те също да превърнат усещането си за загуба в усещане за полза. Лидерите разбират своите собствени вътрешните процеси, които обуславят човешкото поведение, за да могат да повлияят и на другите. Това се постига чрез техниката “Спри-Предизвикай-Фокусирай”:
Справяне с нагласата към промяната и разговор със служителя за “придвижване напред”
Както индивидът, така и организацията имат своя нагласа към промяната.
Ролята на лидера е да идентифицира своята нагласа и нагласата на своите служители и да придвижи себе си и тях към “Потенциала”. Това, което зарежда хората с енергия, е усещането, че ползата е по-голяма от загубата. Преходът изисква от лидерите да разговарят със своите служители. Диалог със служителите
Въпросник: Проверете каква е вашата нагласа и нагласата на вашата организация по отношение на промяната (линк)
За контакти: тел. 02/ 962 86 59 е-mail: office@wilsonlearningbulgaria.com www.wilsonlearning.com