Много компании правят сериозни инвестиции в тяхната конкурентоспособност чрез реклама, маркетингови активности, ценообразуване и предлагане на допълнителни услуги. И през цялото време игнорират едно нещо, което ги прави най–конкурентни – начинът, по който техните хора работят.
...
Екип на wilson learning bulgaria
11 Април 2019
Осем грешки при установяване на обратната връзка – не ги допускайте!
Мениджърите трябва да бъдат постоянно в обратната връзка със своите служители. Само така могат да избегнат неприятни ситуации и още повече спъване на работата на фирмата. Това не е годишно събитие – напротив, трябва да е търсено събитие от страна на лидера докато целите не...
11 Август 2016
'Аз му казвам какво да направи, но той просто не го прави!' Познато ли ви е?
Пет стъпки за диалог със служителите
Ако сте в ролята на мениджър сигурно често ви се случва да се оплаквате от своите служители. Сигурно неведнъж сте изказвали фразата: „Аз им казвам какво да направят, но те просто не го правят.”
Много причини могат да породят подобно изказване, но съществува един критичен момент и...
Много причини могат да породят подобно изказване, но съществува един критичен момент и...
17 Август 2010
Как мениджърите да намерят “общ език” със служителите
Личностният стил е относително стабилен с течение на времето. За разлика от него, адаптивността е умение, което може да се усвоява и подобрява. Това е способността временно да се адаптираме към поведението на друг човек, за да намалим напрежението във взаимоотношението и направим...
10 Март 2010
Ефективно ли провеждате обратна връзка със служителите?
Работата с хората е най-трудното “изкуство”. Особено трудно е за мениджърите и ръководителите. Защото все пак и те са хора и са подвластни на емоциите, колкото и да съзнават, че в бизнеса много те не са добър съдружник. Опитайте се да разберете дали успявате ефективно да установите...