2007 г. беше страхотна година за хотелиерския бизнес по света. Посещаемостта и заетостта на хотелите поддържаше високи нива и умерен растеж през годината. Посещенията на чужди туристи в различните държави са нараснали с 5,6 %. Засилва се и участието на страните от Източна Европа, Азия, Африка и Централна Америка при предлагането на добри хотелски бази. В стремежа си да привличат нови клиенти хотелиерите разработват нови концепции, промоционални пакети, маркетинг похвати, иновативни стратегии и
засилват усилията си в посока на “зеленото” хотелиерство Така те се стремят да насочат бизнеса си в правилната посока и всеобщото мнение е, че засега успяват. От друга страна, не всичко се развива според желанията на хотелиерите. И те имат своите безсънни нощи, свързани с покачването на цените на петрола, липсата на квалифициран и мотивиран персонал, заплахата от рецесия в САЩ, презастрояването на някои от най-желаните световни дестинации от Дубай и Лас Вегас до Сао Паолу и Шангхай. Прогнозите за настоящата година все още са неточни и неясни. Въпреки това всеобщото мнение е, че освен ако не се случи нещо непредвидено (голям природен катаклизъм например)
2008 г. ще е още една добра година за хотелиерството в световен мащаб Туристите се увеличават главно благодарение на нискобюджетните авиокомпании и идват в хотела ви с новите си изисквания и очаквания. Все по-трудно ще става на мениджърите да се преборват с примамливите оферти на конкурентите. Задължителни за големите хотели станаха - предлагането на по-големи стаи, обновеният интериор, леглата с размер King size, просторните бани, безжичният интернет, румсървисът и още много подобни удобства. Всеки, който е решил да се занимава с хотелиерство, трябва да знае, че
макар и от страни да изглежда сравнително лесно, всъщност - не е От задължителните задачи на хотелиера са да може да развие чувството за лоялност в своите клиенти, за да търсят само неговите хотели. Също така са нужни късмет и талант за правилното обучение и управление на персонала, както и да може да предрича бъдещата посока на бизнеса, новите предпочитания и нагласи в бранша. Сега вече не изглежда толкова лесно - нали? Само блестящото справяне с тези задачи ще осигури светлото бъдеще за хотелиера. С поскъпването на основните ресурси (като храна, енергия и заплати) и цените на хотелските услуги ще се увеличават. Това ще засегне всички хотели по света - бъдещите им планове и стратегии. В момента времената са добри за хотелиерите, но те трябва вече да помислят как биха се справили с едно такова поскъпване в дългосрочен план и да започнат да се подготвят за него. Все по-голяма става ролята на интернет за хотелиерския бизнес Според статистиката около 40 % от всички резервации в САЩ в момента се извършват онлайн, като се очаква процентът да стигне до 45% през 2010 г. Трябва да се има предвид, че уеб сайтът на хотела ще се превръща във все по-мощно средство за реклама, резервации и маркетиране. Всеки хотелиер трябва да се фокусира върху предлагането на високо качество, строго контролирани цени, социална отговорност и онлайн присъствие, за да може след време да си каже, че и 2008 година е била също толкова успешна колкото предишните.
