По време на Mobile World Congress 2019 в Барселона бе представена системата BMW Natural Interaction. Тя комбинира напредничаво управление с глас и разширено управление със жестове и разпознаване на поглед, като по този начин за пръв път дава възможност на истинска мултимодалност при управлението. Първите функции ще се предлагат от 2021 година в BMW iNEXT.
BMW Natural Interaction дава на водача възможност също като в диалог с хора гласът, жестовете и погледът да бъдат ползвани едновременно и в многообразни комбинации за взаимодействие с автомобила. Предпочитаният режим на управлението може да бъде избиран интуитивно според ситуацията и контекста. Гласовите команди, жестовете и насочеността на погледа се разпознават надеждно от автомобила, комбинират се и по този начин се реализира изразеното желание за управление. Свободното и мултимодално взаимодействие се осигурява чрез разпознаването на глас, оптимизираната сензорика и реагиращия на контекста анализ на жестовете. Чрез прецизното регистриране на движенията на ръката и пръстите освен типа на жеста за пръв път се регистрира и неговата посока в цялото работно място на водача. Произнесените на глас указания се разпознават и обработват чрез Natural Language Understanding. Един интелигентен и самообучаващ се алгоритъм, който постоянно се модернизира, комбинира и интерпретира комплексните информации, след което автомобилът реагира съответствено. По този начин се създава мултимодално изживяване от взаимодействието, фокусирано върху желанията на водача.
Благодарение на интелигентната свързаност функционалността на BMW Natural Interaction се простира и отвъд автомобила. Така например с посочване с пръст водачът може да посочи и обекти в зрителното си поле и с гласово указание да даде свързана с тях команда. Например за информация за работното време, за оценките на клиентите или за резервация на маса в ресторант. Всестранната свързаност на автомобила, наличността на всеобхватни данни за околната среда и изкуствения интелект позволяват комуникация, при която благодарение на BMW Natural Interaction автомобилът поема ролята на добре информативен и готов да помогне спътник. В бъдеще спектъра на взаимодействие ще бъде разширен с включването на дигитални услуги. Водачът открива паркомясто и може лесно да научи дали има право да паркира, колко ще му струва, може да го резервира или да се разплати – без да докосва бутон.