fbpx Категоризация | твоят Бизнес - списание за предприемчивите българи

Категоризация

16 Юни 2008

етикети

Изискванията за категоризирането на средствата за подслон, местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения са описани в Наредба, oбн. ДВ. бр. 2 от 7 януари 2005 г. Изобщо не е просто и лесно да се направи база, въпреки че хотелите у нас се роят всеки ден и никой в момента в България не може да каже колко е техният брой. Дори и държавната агенция за туризъм, която извършва категоризацията.
Затова в следващите редове ви представяме само много малка част от изискванията за хотелска база, отговаряща на категорията
“три звезди”, каквито са повечето хотели у нас

  • Стаите от тази категория трябва да бъдат в сгради с добър външен вид, разположени предимно в централната част на големите градове, в курортните селища или в близост до плажната ивица и с удобни транспортни връзки.
  • За стаите, които се намират на четвъртия или по-висок етаж, се изисква наличието на асансьор.
  • Указателни табели за разположението
    на стаите.
  • Интериорът, аксесоарите, консумативите
    и всички останали елементи да се отличават
    с добро качество.
  • Минималната площ за стая с две легла е 12 кв. м.
    Допуска се 1 допълнително легло, като площта на стаята се увеличава минимум с 3 кв. м.
  • Леглата са с матраци; масичка с два стола; бюро-тоалетка; огледало в цял ръст и стенен аплик; гардероб със закачалки (по 5 бр. на легло); кошче за отпадъци от негорим материал; нощни лампи; нощно шкафче; пепелник; спално бельо -
    по 1 бр. на легло: одеяло или олекотена завивка; възглавница - 2 бр. - малка и голяма; калъфка; горен и долен чаршаф; кувертюра (покривало за легло); пердета - тюлени и плътни. Спалното бельо да бъде еднакво като материя и цветова гама. Хавлиените кърпи да бъдат еднакви като материя и цветова гама. Устройство против мухи и комари. Подът на стаите да е с качествена настилка (мокет, керамика, килим, паркет и др.).
  • Предлага се възможност за ползване на телефон; ютия и дъска за гладене, пералня, закуска; аптечка; полупансион или пълен пансион (закуска, обяд и вечеря).
  • Холът, водещ към стаите, да е с луксозен интериор (салонна масичка, мебелна гарнитура, секции, художествено произведение, лампион, декоративни цветя и др.).
  • Телевизор в стаята.
  • Санитарен възел - самостоятелен за всяка стая. Изключения се допускат в къщи - паметници на културата и на историческото наследство.
  • Душ кабина или поддушово корито със завеса; стационарен и подвижен душ. Обезопасен контакт.
  • Хавлиени кърпи по 3 бр. на легло и държател
    за кърпи.

При обслужването на гостите на базата трябва да има:

  • Осигурена безопасност и сигурност на туристите ( чрез технически средства и собствена или наета охрана).
  • Туристите се посрещат от портиер.
  • Багажът на госта се поема от пиколо, който изчаква регистрацията на госта на рецепцията и го придружава до хотелската стая.
  • При регистрация на госта администраторът издава паспорт на хотела.
  • Ежедневно почистване и дезинфекциране на санитарните съоръжения, чашите.
    Зареждане за VIP гости.
  • Визитна картичка на хотела и поздравителна картичка от управителя или собственика.
  • Комплимент от хотела - фруктиера с плодове, свежи цветя, вино и др.
  • Луксозна козметика за баня, тоалетни принадлежности и консумативи.
  • Хавлиен халат и чехли за еднократна употреба.
  • Униформено облекло и отличителни знаци.
  • Длъжностните лица са длъжни да бъдат с униформено или работно облекло в зависимост от заеманата длъжност.
  • Обслужващият персонал е длъжен да бъде с отличителен знак, указващ име и длъжност.
  • При изпращане багажът на госта се поема от пиколо.
  • Туристите се изпращат от портиер.

Такси за категоризиране на туристически обекти по смисъла на чл. 50, ал.1 от Закона за туризма:
- за категоризиране на средства за подслон - хотели, мотели, вилни и туристически селища

За категоризиране на заведения за хранене и развлечения - ресторанти, заведения за бързо обслужване, питейни заведения, кафе-сладкарници и барове