Периодът между Черния петък и Коледа се превръща във все по-важен момент за онлайн търговията. Потребителите обаче подхождат различно през отделните месеци от последното тримесечие на годината.

През 2024 г. европейските потребители бяха притеснени, а през 2025 г. предпазливи. През 2026 г. те са абсолютно готови и уверени в своите решения.

Изкуственият интелект все по-често се превръща в част от ежедневието на потребителите - включително и когато става дума за пазаруване.

Цената, промоциите и личният опит с марката са сред водещите фактори, които влияят върху покупателните решения на българските потребители през 2025 г.

Над 90% от участниците в ново проучване подхождат прагматично като редовно проверяват промоции и търсят най-добрите цени на пазара и изключително внимателно избират покупките си.

Разпознаваемостта на кампанията Black Friday на българския пазар достига рекордно ниво сред градското население (97,2%).

В контекста на все по-решаващата роля на дигитализацията в световен мащаб, физическият магазин продължава да бъде отправна точка за потребителите при пазаруване.

Коледа и Нова година наближават, а с тях започва и голямото пазаруване на подаръци, забавления, стоки и услуги за дома. Наблюдаваме продължаваща промяна в навиците на потребителите при пазаруване онлайн, обусловена от редица фактори.

Според проучване, изготвено от Nielsen IQ и използвано за целите на Kaufland за проучване на потребителското поведение, българинът все повече предпочита да намира всичко необходимо за своя пазар на едно място.

Потребителите са станали по-рационални и по-силно ценово чувствителни. Това показва национално-представително изследване на агенция JTN в периода 15-22 декември за тенденциите в потребителското поведение по отношение на пазаруването в условията на инфлация и растящи цени.