Промоциите трябва да отговарят на нуждите на потребителите и да им предлагат добавена стойност. Те трябва да създават чувство на удовлетвореност у потребителя, а не целево да се търси продажба на по-ниска цена. Това коментира директор „Маркетинг” на „Белла България” по време на дискусията за промоциите на RID 2015.
По думите му, крос категорийните и комбо промоциите са подходящите активности даден продукт да достигне до по-широк кръг потребители. Хаджидинев акцентира, че чисто ценовите промоции могат да доведат до обезценяване на марките, някои от които градени с години, тъй като създават у потребителя усещането, че стойността на определения продукт е промоционалната. Той сподели, че подобна тенденция се наблюдава в Западна Европа, където с увеличаването на ценовите промоции се е достигнало до намаляване на възвръщаемостта на обемите.
