Системите за управление на бизнеса са пред една от най-мащабните промени от началото на своето съществуване – превръщането им от решения за управление на корпоративните ресурси в интерфейс за връзка с крайните клиенти на предприятията. Тази промяна, която предстои да се осъществи през тази и следващите години, ще доведе до появата на ново поколение ERP (Enterprise Resource Planning) софтуер, който ще се свързва много по-лесно с разнообразни мобилни приложения, уеб услуги, битова електроника и други машини, използвани от крайните потребители. Това е прогнозата за развитието на бранша през 2015 г. на Иван Аржентински, управляващ партньор на българската софтуерна компания ERP.BG.
„Досега основната цел при внедряването на ERP софтуер беше той да обхване бизнес процесите и да оптимизира дейността в предприятието, като автоматизира планирането, отчитането и управлението на бизнес транзакциите. В бъдеще този приоритет ще си остане, но към него ще се прибави и стремежът ERP системата да донесе повече бизнес на компанията и да я свърже с нови клиенти. Убеден съм, че тази тенденция ще е сред ключовите промени в сегмента на бизнес софтуера през тази година. Ние вече сме направили първите си стъпки в тази насока, създавайки API интерфейс към нашата ERP система EnterpriseOne, който позволява на всяка софтуерна фирма или независим разработчик да направи ново приложение, работещо с нея“ - посочва Иван Аржентински.
Според него онлайн магазините и различни други уеб услуги са първите предвестници на този процес. С навлизането на „умните“ мобилни устройства в живота на хората и особено с предстоящото развитие на технологиите от вида „Интернет на нещата“ (Internet of Things) обаче ERP софтуерът ще може да се свързва с много повече устройства около нас. След време например той ще може да комуникира направо с „умните“ хладилници в домовете на хората, да се информира дали определен продукт е свършил и направо да го поръча от близкия търговски обект. Ако до сега ERP системите са се свързвали предимно със складовете и с точките на продажба на една компания, то занапред те ще могат да комуникират направо с домовете на клиентите й.
Според Аржентински, всичко това ще доведе и до редица промени в самите ERP решения, произтичащи основно от това, че всички свързани софтуерни устройства – уеб страници, мобилни устройства, различни датчици и др. ще работят в реално време с централната система. Те няма да имат отделни сървъри и отделни бази данни, нито ще разчитат на синхронизация, а ще съхраняват всичките си данни в ERP системата.
