Общи правила какво прави един сайт добър
- Предлага достатъчен обем релевантна и актуална информация за фирмата и нейните продукти. - Изграден е професионално, което позволява да изглежда добре и да ориентира посетителите лесно и бързо дори в по-голям обем информация. - Атрактивен е и въвлича. - Изчистен е и ангажира. - Има поставена на видимо място информация за контакт и обратна връзка. -Част е от цялостния маркетинг микс, а не е самоцел.
не се възползваме от пълния потенциал, който мрежата ни предоставя Как ще бъде достигната всяка от тези групи и какво ще им предложим или ще поискаме от тях като действие се решава още на етапа на планиране на уеб сайта. Това е ключово при определяне структурата и архитектурата на сайта, функционалностите, дизайна, а също и за измерване на ефективността впоследствие. Важна особеност на уеб сайта е, че за разлика от повечето традиционни маркетингови инструменти, той дава възможност за мигновена обратна връзка - интерактивност, която, ако се използва пълноценно, разкрива истинската стойност на уеб сайта
Къде другаде, ако не именно на сайта ще можем да поставим различни формуляри, въпросници, анкети, да попитаме лесно и в удобно за тях време нашите клиенти - дали са доволни от нас, какви са очакванията им, с какво можем да сме им полезни
В повечето случаи в практиката у нас корпоративният сайт е насочен само към клиентите и партньорите макар че само с добавянето на един раздел “за медиите” може не само да се облекчи работата на ПР отдела, но и да се създаде имидж на прозрачна и отговорна компания. В такъв раздел мястото си намират прессъобщенията, снимков материал с добро качество, който може да се ползва от медиите, други документи. Оформя се архив, който е достъпен по всяко време и може да се проследи развитието на компанията във времето.
Добра практика е поддържането на специален раздел, посветен на екипа и служителите в компанията Най-общо тази роля могат да изпълнят разделите “Кариери” или “Работа” - когато целта е основно набиране на нови служители, или “Нашият екип”, където се представят настоящите служители и техните постижения. Осигуряването на възможност за лесна и удобна обратна връзка от посетителите на сайта е един от най-важните елементи в използването на сайта като маркетингов инструмент. Ако посетителите на сайта разполагат с удобен за тях начин да изразят мнението си за компанията, нейните продукти или услуги, те ще го направят. Нещо повече - те очакват да имат тази възможност. И дори да получат отговор. Ако не сте готови да посрещнете реакцията на посетителите на сайта, по-добре не я търсете. Ако напротив - искате да бъдете още по-близо до тях, направете си официален корпоративен блог и разрешете коментарите в него.
