Ключов момент за всяка фирма е създаването на бизнес план, в който основно място да заеме стратегията, свързана с обновяването и развитието на съществуващите продукти, и въвеждането на нови. И въпреки, че тази истина е известна на всеки, който е тръгнал по пътя на собствения бизнес, отговорете още един път на въпросите по-долу и може би ще съставите по-реалистичен план през тази година. Така ще се изяснят възможностите и предизвикателствата на ранен етап и ще се определят приоритетите. Три са групи с основни въпроси: А) Предприятие и ресурси; Б) Продукти и услуги; В) Пазари, конкуренти, технология и интелектуална собственост.
А) Предприятие и ресурси- Каква е структурата на предприятието, каква е визията за него и какви дейности се планират? - Кои са средносрочните и дългосрочните цели пред управляващото тяло? – По какъв начин се ръководи предприятието, съществува ли управляващ екип, сред които специалисти, или начело е само собственикът? - Как е организирано финансирането, извършва ли се финансово планиране и оценка на риска? - Кои са настоящите инвеститори или кои биха инвестирали?- Кои са ключовите специалисти според сферата на дейност? Кои са активите в човешкия ресурс? Каква компетентност липсва? - Кои са отделите в предприятието (разпределение на човешкия ресурс по компетентност) ? - Необходимост от повишаване на квалификацията, обучение и изграждане на специалисти за нуждите на конкретното предприятие.
Б) Продукти и услуги- Какви са предлаганите от предприятието продукти/ услуги? По какво те се различават? - Кои други предприятия предлагат/ продават тези продукти/ услуги?- Какво е новото и какви са подобрените качества на тези продукти/ услуги? Други характеристики на продуктите/ услугите? - Какъв е потенциалът за развитие на предлаганите от предприятието продукти/ услуги?- Защо клиентите търсят именно тези продукти/услуги? Каква е ползата от тях за клиентите? Какъв е броят на купувачите? - Какви продукти/ услуги могат да бъдат създадени в бъдеще конкретно от МСП (и от сектора като цяло)? Какви подобрения могат да се направят на съществуващите? Сега ли е подходящият момент?- Какви биха били технологичните пречки за въвеждането на нова технология на местния пазар? Как да се определи момента, в който пазарът се нуждае от подобна технология (т.е. когато ще има търсене) и как същата да бъде въведена за кратко време и на възможно най-ниска цена?- Кои са каналите за дистрибуция? Извършва ли се проучване? - Каква е настоящата стратегия за маркетинг и продажби на предприятието? Кои са използваните инструменти и с какво може да се внесе подобрение в тях?- Съществува ли обособен екип занимаващ се с иновационните процеси и развитието на продукцията?- Осъществява ли производственото МСП сътрудничество с университети или с научно-изследователски организации?
В) Пазари, конкуренти, технология на пазара и интелектуална собственост- Определяне на пазара (по територия, вид и т.н.); Кои са характеристиките на пазара – обем, потенциал за растеж?- Кои са особеностите на целевите пазарни сегменти? Какво е тяхното развитие в краткосрочен и дългосрочен план?- Какви пречки съществуват и как могат да бъдат преодолени?- Определяне на конкуренцията (структура и характеристики); Позиция на МСП спрямо конкуренцията;- Кои са настоящите и потенциалните партньори на предприятието?- Разработена ли е маркетингова стратегия?- Предлага ли пазара иновативни продукти/ услуги? - Съществуващата на пазара технология осигурява ли по-евтини и подобрени продукти/ услуги? - С каква интелектуална собственост разполага МСП? Как е осигурена закрилата?- Регистрирани ли са визуално –комуникативните средства за общуване с потребителите (лога, наименование и др. като марки)? - Регистриран ли е дизайнът на новите продукти (техният външен вид)? Има ли регистрирани полезни модели или издадени патенти?- Кой наблюдава статуса на придобитите права върху индустриална собственост (изтичане на срока на формалната закрила, заплащане на годишни такси, придобити права от други лица и т.н.)?- Следи ли се пазара за нарушения на правата?- Предвижда ли се подаване на заявки в Патентното ведомство или за получаване на закрила на територията на други държави?- Обмисля ли се сключването/ предоставянето на лицензии?- Как е защитено know-how-то на фирмата?- Кои следи за нарушение на лоялната конкуренция?- Как се отразяват на инвестициите липсата на гореизброените?- Необходимост от външни консултанти в областта на интелектуалната собственост.
