Почти половината от българските потребители се доверяват на собственото си усещане, когато преценяват дали дадена новина е достоверна. Това показват данни от ново изследване на Yettel за начина, по който се възприема и проверява онлайн съдържание.
Сред най-често използваните методи за проверка са справка в други утвърдени медии (37%) и проверка на автора или източника (30%). Допитването е проведено от агенция „Арбитраж“ и обхваща българи на възраст между 20 и 50 години.
Според изследването над половината от анкетираните (53%) следят новини ежедневно, като делът се увеличава с възрастта - от 31% при хората между 20 и 29 години до 63% при групата 40-50 години. В същото време 39% съзнателно избягват новини, най-често заради негативно съдържание и стрес.
Едва 9% са тези, които проверяват новините в специализирани сайтове за проверка на факти – резултат, който показва потребителските навици, но и поставя под въпрос разпознаваемостта на тези платформи.
Като основни източници на информация се посочват телевизията (75%), Facebook (65%) и новинарските сайтове (43%), като по-младите разчитат по-често на социалните мрежи.
Данните показват още, че 88% от участниците са попадали на съмнително или фалшиво онлайн съдържание, а всеки втори среща подобна информация поне веднъж седмично. Въпреки това 63% твърдят, че проверяват информацията, преди да я споделят.
Голяма част от анкетираните са уверени в уменията си да разпознават дезинформацията - над 75% твърдят, че могат да установят манипулативно подбрани факти, подвеждащи заглавия, както и да различат мнение от факт. 79%, вярват, че могат да разпознаят, ако една новина е повлияна от икономически, политически или религиозни цели.
Повечето анкетирани смятат, че могат да разпознават дезинформация, но 38% признават, че вече са били подвеждани от фалшиво съдържание. Основните причини, които затрудняват разпознаването на манипулативна информация, са огромният обем новини, липсата на време, емоционалното въздействие и влиянието на социалната среда.
Проучването е част от програмата на Yettel „Безопасен интернет и развитие на дигиталните умения“, с която Yettel се стреми всяка година да подобрява дигиталните компетенции на 50 000 души. През 2026 г. програмата отбелязва своята 20-та годишнина и поставя нов фокус върху дезинформацията.
„В Yettel вярваме, че безопасната дигитална среда е свързана не само със защита от технологични рискове, но и със способността да оценяваме критично съдържанието, което достига до нас. Днес дезинформацията е повече от онлайн проблем – тя влияе върху доверието в обществото и върху начина, по който формираме мнения и вземаме решения. Затова разширяваме обхвата на програмата „Безопасен интернет и развитие на дигиталните умения“ – с нов фокус върху медийната грамотност и включваме студентите като нова целева аудитория“, коментира Боян Иванович, директор „Корпоративни комуникации“ в Yettel.
През 2026 г. компанията планира обучения за учители, ученици и студенти, посветени на възприемането, оценката и проверката на медийно съдържание. Част от тях ще включват тематичната ролева игра „Открий лъжеца“, създадена от платформата за обучения по медийни умения How to Know. Предвидени са и практически ресурси за потребителите, сред които наръчник за разпознаване на AI-генерирано съдържание. Медиен партньор на инициативата е bTV Media Group.
Изследването отчита и нарастващото влияние на съдържание, създадено с изкуствен интелект, което според част от участниците допълнително затруднява разпознаването на достоверни източници.
