Удобството все повече измества чистата скорост при избора на доставка за онлайн пазаруване у нас, като доставките извън дома бързо се приближават по обем до традиционните адресни пратки. Потребителите все по-често очакват предвидимост и възможност да управляват получаването на поръчките си дори след тяхното финализиране. Водеща роля в тази тенденция играе развитието на мрежите от автоматизирани шкафчета и партньорски точки за получаване, които вече обхващат стотици населени места в страната и са съобразени с ежедневните маршрути на хората. Мобилните приложения за управление на пратки също бележат сериозен ръст с нови функционалности като пренасочване към шкафчета, удължаване на престоя и дигитални плащания, което отговаря на нуждата пратката да чака клиента, а не обратното. В навечерието на пиковите кампании и интензивния сезон на пазаруване логистичният сектор инвестира в нови разширения и автоматизирани центрове, за да гарантира надеждност при мащабни натоварвания, като сред пионерите в тези иновации на пазара е куриерската компания SAMEDAY.
