Секторът на индустриалните превозни средства е пряко свързан с развитието на една икономика. Товарните автомобили се използват за превоз на стоки и пътници и за строителни дейности. Продажбата на автомобили обаче е едва началото на едно търговско партньорство с клиента. Истинското конкуретно предимство е
качественото обслужване след продажбата когато автомобилът е на “работа” и трябва да върне инвестираната в него сума. Такова е убеждението на екипа на италианския Чефин Холдинг, който стартира дейността си у нас през 2000 г. като оторизиран дилър на Iveco. Под надслова “Всичко за света на транспорта” днес Чефин предлага интегриран набор от услуги в сферата на траспорта - продажба на нови и употребявани автомобили, автобуси, финансиране, резервни части, сервизно обслужване, изработка на надстройки, телематични решения.
През изминалата година Чефин инвестира 4,5 милиона евро в изграждането и оборудването на най-големия продажбен и сервизен център за товарни автомобили в страната. По-голямата част от капиталовложението в София на обща площ от 23 116 кв. м е направена за следпродажбено обслужване. Над 800 000 евро са инвестирани само в технологии, а складовете за авточасти и масла поддържат наличности на стойност над 750 000 евро. Благодарение на комплекса Чефин успява да повиши значително качеството и ефективността на услугите си. Друг основен елемент от
стратегията на вносителя е да бъде “близо” до клиентите си За тази цел разполага с още един сервизен център в София, представителни офиси в Благоевград и Видин и партньорски сервизи в Русе и Сливница. Предвидени са още инвестиции за разрастване на мрежата в следващите няколко години, за да се покрият стратегическите зони в страната. Мрежата в България е интегрирана с операциите на холдинга в Италия, Румъния и Унгария и това дава допълнително конкурентно предимство особено след падането на границите през 2007 г. Освен в сгради и технологии, в бизнеса с товарни автомобили от изключително значение са и инвестициите в повишаването на квалификацията на персонала и усъвършенстването на портфейла от предлаганите услуги. Така например допълнителни услуги, които клиентите на Чефин ценят, са сервизното обслужване на място, 24 часовата техническа помощ, доставките от врата до врата.
Всички тези инвестиции си заслужават усилията, защото намаляват времето за сервизно обслужване и разходите за клиентите. По този начин добавят стойност към бизнеса им и ги правят по- конкурентни.
За контакти: Чефин България ЕООД София, бул. Сливница 425, тел. 02/ 8 104 100 www.cefin.bg
