„ВЕНЦИ - ВЕЛИКО ТЪРНОВО” взе наградата ИЧИБАН на Тойота

Търговското представителство на Тойота във Велико Търново, „Венци - Велико Търново” ООД е тазгодишният победител в паневропейското състезание за престижната награда ИЧИБАН за пълна удовлетвореност на клиентите. Тазгодишната церемония по връчването на ИЧИБАН се проведе в Париж на 6 май 2010г. 41 победители от 31 страни бяха отличени измежду 2 600 дилъри на Тойота в Европа. Те бяха наградени лично от президента на Тойота Мотор Европа, Тадаши Арашима, който каза: «Философията на Тойота се основава върху принципа: клиентът на първо място. Днешните победители са най-добрите от най-добрите, а удовлевореността на клиентите е част от ежедневното ни посвещаване на съвършенството.» Победителите получиха статуетка и сертификат ИЧИБАН и ще имат право да използват логото на ИЧИБАН върху своята официална кореспонденция и материали през 2010 г.

ИЧИБАН в превод произлиза от японската фраза „Окиакусама Ичибан” и означава „Клиентът на първо място”. Учредена през 2006 г. като нова програма на Тойота Мотор Европа (ТМЕ), наградата ИЧИБАН се присъжда на най-доброто търговско представителство за съответната държава, отчитайки неговите отлични постижения в постигането на пълна удовлетвореност на клиентите както в продажбената, така и в следпродажбената дейност.