Доверието, а не размерът на аудиторията, е новата валута в инфлуенсър маркетинга. Това показва BUZZStore Comparative Report – едно от първите проучвания в Централна и Източна Европа, базирано на реалното поведение на инфлуенсъри в кампании, а не на декларирани нагласи. Анализът, представен от комуникационната агенция United Partners, обхваща над 2 100 микро- и нано-инфлуенсъри в България и Румъния и очертава ясен извод: при този клас създатели на съдържание обхватът вече не продава – продава автентичността.
Данните идват директно от BUZZStore, най-голямата платформа за маркетинг „от уста на уста“ в Източна Европа. Платформата обединява общност от нано- и микро-инфлуенсъри (BUZZ-ъри), които тестват продукти в реална среда и споделят искреното си мнение онлайн и в ежедневни разговори. United Partners е ексклузивен представител на платформата за България.
Ключовите данни от проучването
- Интересът пред заплащането: 82.2% от участниците в България и 77.33% в Румъния се включват в кампании заради реален интерес към самия продукт, а не заради възнаграждение.
- Ангажираност отвъд публикациите: Над 85% от инфлуенсърите на двата пазара биха дали допълнителна информация за продукта при последващ въпрос от аудиторията си.
- Разлики във форматите: Видео форматите (Reels) доминират в Румъния с 62.81%, докато в България водещи остават Stories с 56.2%.
- Удовлетвореност: Нивото на удовлетвореност от тестинг кампаниите е изключително високо - 91.8% в Румъния и 81.6% в България.
- Топ категории: Над 90% от създателите и на двата пазара са най-силно отворени към партньорства в сферата на модата и красотата.
Доверието излиза извън онлайн метриките
Проучването очертава сериозно разминаване между видимите резултати от кампаниите и реалните фактори, които влияят на крайния потребител. Тъй като над 85% от анкетираните са готови да отговарят на допълнителни въпроси извън договореното съдържание, влиянието се пренася в лични разговори и препоръки, които остават „невидими“ за стандартните дигитални метрики.
Освен това, 68.64% от участниците в Румъния и 60.3% в България споделят, че биха комуникирали съдържанието от една кампания във всички свои социални канали, което гарантира органично мултиплициране на бранд посланията.
От кампании към системи за влияние
„Виждаме ясно, че при микро- и нано-инфлуенсърите обхватът вече не е водещият фактор – истинската стойност идва от влиянието. То се изгражда чрез множество автентични гласове, различни гледни точки и реално преживяване с продукта, което води до повече съдържание, повече доверие и по-силно въздействие върху поведението на аудиторията,“ коментира Велизара Панайотова, Senior Digital Manager в United Partners.
Данните показват още, че брандовете имат по-голям успех, когато дават свобода на креативността и личната интерпретация на инфлуенсърите. Признанието от страна на компаниите също се оказва ключов стимул – близо 50% от румънските и 40% от българските създатели се чувстват силно мотивирани, когато брандът сподели (repost) тяхното съдържание или използва т.нар. collaboration tag. Тези безплатни практики повишават ангажираността и носят допълнителна стойност, за която при стандартни кампании обикновено се изисква допълнителен бюджет.
