Българският бизнес навлиза в нов етап от своето развитие, белязан от силен оптимизъм, мащабна дигитализация и прагматизъм. Данните от Барометъра на предприемачеството на EY за 2026 г. разкриват, че страната ни не просто следва световните тенденции, но и заема лидерска позиция в региона по отношение на внедряването на технологии с изкуствен интелект (AI). Все повече предприемачи у нас гледат на иновациите като на задължително условие за устойчивост, разширяват екипите си и търсят нови пазарни възможности.
Технологичният скок: Изкуственият интелект като ежедневие
През изминалата година изкуственият интелект се превърна от експеримент в основен стълб на бизнес операциите у нас. Впечатляващите 86% от българските предприемачи потвърждават, че са увеличили употребата на AI в своите компании, показател, който изпреварва средното за региона ниво от 76%. Заедно с него бързо навлизат решенията за анализ на данни (67%), облачните услуги (60%) и интернет на нещата (38%).
Дигиталната трансформация в България показва зрялост: периодът на първоначалното опитване отстъпва място на реалната автоматизация. И макар инвестициите все още да са сравнително умерени – почти половината от компаниите (48%) са вложили до 25 000 долара. Делът на бизнеса, който изцяло пренебрегва новите технологии, е спаднал драстично от 52% на едва 22%.
Прагматизъм и реални ползи за бизнеса
За разлика от първоначалния свръхоптимизъм, днес българските лидери имат много по-реалистични и прагматични очаквания от изкуствения интелект. Мнозинството (68%) очаква той значително да повиши оперативната ефективност и продуктивността. Всеки втори предприемач разчита на AI за намаляване на разходите и вземане на по-бързи и качествени решения, а 35% виждат в него начин да ограничат грешките.
В ежедневната си практика българските компании използват технологията главно за Анализ на данни (58%);Автоматизация на процеси и обработка на документи (49%); Административни задачи и управление на комуникациите (46%).
България превъзхожда регионалните си съседи при автоматизацията на работните процеси. Въпреки това, напредъкът е по-бавен при по-сложните приложения като сигурността, финансите и управлението на веригите за доставки.
Препятствия, рискове и нови тревоги
Успоредно с дигиталния подем бързо растат и опасенията, свързани със сигурността. Защитата на личните данни и рисковете за интелектуалната собственост са сред основните притеснения за 49% от анкетираните – значителен скок спрямо предходните години. Тези тревоги се подсилват и от липсата на ясна регулаторна рамка (44%). Парадоксално, въпреки нарастващите дигитални заплахи, инвестициите в специализирана киберсигурност у нас (33%) продължават да изостават от регионалните нива (51%).
Извън технологичния сектор, традиционните бариери пред бизнеса остават добре познати. Административната тежест и бюрокрацията (66%), липсата на квалифицирани кадри (52%) и икономическата нестабилност (49%) са основните спирачки пред предприемачите, макато натискът по тези показатели леко да отслабва спрямо миналата година.
Увереност в средата и умерено оптимистичен пазар на труда
Въпреки предизвикателствата, общото доверие в българската бизнес среда се възстановява. 43% от предприемачите я определят като благоприятна – процент, който надхвърля близо двойно средния за региона (28%).
Тази увереност се пренася и на пазара на труда. Ситуацията с наемането на кадри се успокоява. Макар че липсата на специфични умения продължава да е основен проблем за 63% от работодателите, трудностите с липсата на опит и недостатъчния брой кандидати отбелязват значителен спад.
Плановете за бъдещето са категорично насочени към растеж:
47% от компаниите възнамеряват да наемат нови служители на пълен работен ден;
34% залагат на гъвкави модели чрез привличане на външни сътрудници и фрилансъри;
Едва 5% предвиждат съкращения на персонала.
Фокус върху иновациите и формулата за бъдещ успех
Желанието за създаване на стойност остава водещо. Две трети от българските компании (66%) планират пускането на нови или значително подобрени продукти и услуги през следващата година – показател, по който страната ни отново изпреварва региона (56%). Над половината залагат и на иновации в самите методи на производство и дистрибуция.
За да превърнат този потенциал в дългосрочен успех, експертите от EY препоръчват на българските компании да се фокусират върху няколко ключови приоритета:
Зряло приложение на AI: Преминаване от експерименти към реално интегриране в критичните бизнес процеси, съчетано с инвестиции в киберсигурност.
Развитие на хората: Използване на дигиталните инструменти и постоянното обучение като начин за справяне с дефицита на кадри.
Превръщане на регулациите в предимство: Изграждане на вътрешен капацитет за управление на съвместимостта и стандартите.
Разнообразно финансиране и приемственост: По-ранно привличане на инвестиционни партньори и създаване на ясни планове за предаване на управлението между поколенията.
