fbpx Да успееш на българския пазар | твоят Бизнес - списание за предприемчивите българи

Да успееш на българския пазар

16 Апр. 2004
Автор
null
"ОмегаСофт" ООД е основана в София в началото на 1994 г. от Благун Калчев, Веселин Гергинов, Томислав Попов и квалифицирани софтуерни специалисти с богат опит в разработката и поддържането на специфичен за България икономически софтуер за управлението на персонала и изчисляване на доходи от трудови и извънтрудови правоотношения.
През втората половина на 1994 г. фирмата предлага на пазара програмни продукти за автоматизация на дейностите на
Личен състав и ТРЗ.
На 1 април тази година фирмата ще отпразнува 10 години от създаването си. За тези години упоритият труд и изключително коректното отношение към клиентите прави "ОмегаСофт" почти без конкуренция. За бизнеса през това време разговарям с Веселин Гергинов, управител на фирмата.
Г-н Гергинов как започнахте бизнеса преди десет години?
- Не мога да кажа, че тръгнахме от нулата. Все пак всеки от съдружниците имаше опит, доста хора ни познаваха. Но има няколко важни принципа, които определихме и спазваме и до днес. Още преди да започнем с бумагите и дори преди да се нанесем в офис, се разбрахме много точно какви са задълженията и отговорностите на всеки. Мисля, че това се оказа решаващо.
Освен това ние бяхме категорични от самото начало, че искаме преди всичко да продаваме нашия продукт. Преди десет години практиката беше една-единствена. Фирмите правят продукт. Намират пет клиента, които в най-добрия случай са доволни. Но какво следва оттук нататък? Фирмата не търси седми, девети или двадесети клиент, а започва да "дере" старите, докато мърдат. Някои от тях обаче затварят кепенци, други се отказват. Другата действителност бе, че продуктът например струва 5 лв., но задължително ползваш и допълнителните услуги, които са 10 или 15 лв. При нас не беше така. И днес никой не е задължен да ползва нашите услуги. Освен това не се опитваме "да извиваме" ръце с цената. Всички клиенти са еднакви, независимо дали това е АЕЦ Козлодуй или фирма с двама души персонал.
Когато стартирахме, бе разцвета на банките, когато банковите заплати бяха много високи и най-охраняваните. Беше невъзможно да се работи с тях - или даваха фалшиви данни, или трябваше да седнеш на три метра разстояние от компютъра и да диктуваш данни, а касиер-счетоводителя да ги въвежда. Представяте си какви грешки можеха да се допуснат, а в тази система едно неправилно въвеждане повлича след себе си много.
Кой може да използва вашия продукт?
- Практически и едно предприятие с 200 души персонал и фирма само с двама души. "Сити банк" например се обърнаха към нас, когато стартираха, и в офиса им имаше само двама души. Честно казано обаче, българските фирми нямат още култура за ползване на IT технологиите. Собственикът мисли, че като купи компютри и принтери и работата е свършена. А за това, че примерно са достатъчни два компютъра, но с правилни инсталации, не се замисля. Българинът допуска, че 600-700 евро са нормална цена за компютър, но 200 или 300 за софтуер не му се дават, не ги смята за оправдани. Пише на ръка, ползва exel таблици, дава счетоводството си на външна фирма... Но вече има изискване, че ако една фирма надвишава 15 души персонал, е задължително да предава декларациите и документите на електронен носител. Ето пример - попълването на ръка на данъчна декларация с всичките хонорари е вече много сложно.

Развитие на фирмата

Структурата на ОмегаСофт е ориентирана към ефективно
обслужване на нейните над 3200 клиенти и гъвкава разработка на софтуер. Обслужването на крайни клиенти в София и страната се осъществява от фирмата и от нейните дилъри (70 фирми и частни лица) на регионален принцип.
При необходимост се привличат външни консултанти както в областта на трудово-правните отношения, така и специалисти в областта на информационните технологии.
От началото на 1998 г., в отговор на потребностите на своите клиенти, чрез своите дилъри на територията на цялата страна ОмегаСофт предлага интегрирани решения за крайния потребител, включително хардуер и софтуер.
За последните десет години ОмегаСофт натрупа уникален, може би единствен по рода си в България опит в ефективното обслужване на големи клиенти с широко разклонени структури в областта на управлението на персонала и работната
заплата.
Официалните статистически изследвания на НСИ за 2002 г. показват, че ОмегаСофт е лидер в своята област с 15% пазарен дял от общия брой фирми и организации, използващи програмно осигуряване за автоматизация на дейностите на отделите "Личен състав", ТРЗ и "Каса".

В нашата материя от едната страна са работодателят и работникът, но има и много заинтересовани органи като Народно събрание, Министерство на финансите, НОИ, Данъчна служба, Министерство на труда и социалната политика. Всяка една от тези институции пише законите си, без да се съобразява с другите и това много затруднява работата. В нашия софтуер са събрани всички специфични изисквания, с които една фирма трябва да се съобразява.
Какво спестява на една фирма въвеждането на вашия продукт?
- Спестява работни места, но това не би трябвало да го казвам сега, защото когато се маркетира от ниско ниво, ефектът не е добър. Свежда до минимум възможността от калкулативни грешки в изчис-ляването на работната заплата. Изчис-тва на 100% съмненията на финансовия директор или главния счетоводител дали ще успеят да се справят с всичките сложни операции. Спестява нерви, като времето също не е за пренебрегване. Един касиер-счетоводител обработ-ва заплатите на 200 души, докато излязат на фиша, за около ден и половина, а добрите специалисти, които вече имат опит със системата, се справят дори за половин ден.
Какви са инвестициите, които трябва да отдели една фирма за купуване и поддръжка на продукта?
- Първоначалната инвестиция е около 200 евро и 90 евро е годишната поддръжка, но тя е изключително важна. В началото на годината дори ние контактуваме с одиторите на фирмите, защото те питат за неща, на които само ние можем да им отговорим.
Кои най често са вашите клиенти?
- Много държавни институции, както и частни фирми. Смесените дружества и чуждите компании у нас сами ни намират. Тях не е нужно да ги "ухажваме" с рекламни послания. Някой друг е свършил тази работа и това най-често са одиторските компании. Те са ни препоръчали и това е достатъчно. Намалява броят на тези, които трябва да убеждаваме в ефективността на продукта, но тях ги мъчат други неща - дали сме коректни, дали си вършим работата, няма ли да станат наши заложници. Това са фактори, които в една изчистена бизнес среда не съществуват. С много чужди фирми, като се разберем и си стиснем ръцете, направо започваме да работим, а договорът може де се подпише по-късно. С някои от българските първо по едни месец подписваме договор... Смятам, че като цяло в държавата липсва единна IT политика.
Във вашата фирма работят не много хора, но вие имате дистрибутори в страната. Функционален ли е този модел на работа?
- Бих казал, че да! Още при старта ни решихме, че няма да правим офиси в страната, по няколко причини. Бяхме млада фирма и не се знаеше как ще върви бизнесът. Освен това днес в един град може да има бизнес, утре - не. В това време сме вложили в офис, оборудване, заплати... Има и друг много важен момент. Преди всичко аз вярвам много в личната инициатива. За мен варианта "да сдъвчеш" нещо и да го дадеш на някой да поддържа огъня да тлее е много по-неефективен, отколкото да дадеш една лопата и да кажеш - ето, изкопай си пътя, по който искаш да вървиш. Вярвам в личната заинтересованост. Ние предлагаме на нашите дистрибутори, които в страната вече са около 80, дейност, която докарва добри пари, интересно им е, а това в последно време е много важно.
Как решихте да се сертифицирате по ISO?
- Доброволно - имаме сертификата от август 2001 г. Когато предварително говорих със сертифициращите фирми, самите те ми казваха, че след като продаваме само на вътрешния пазар, тази тапия не ни е особено важна. Ние обаче искахме да въведем ред в работата и успяхме.
Системата заработи не когато сложихме сертификата в рамка на стената, а когато сами си определихме дейностите в документацията, така както искахме да се вършат. Тъй като процедурата е доста скъпа сертификаторите се оставят дори да бъдат заблудени, че всичко е наред и системата действа. Но всичко всъщност зависи от самите нас. Разбира се, нужно е да се съобразяваме с динамиката на бизнеса и понякога действия, дефинирани преди две години, вече не могат да се вършат по същия начин. За нас внедряването на системата за управление на качеството се оказа изключително полезно за работата на фирмата.

Собствени продукти

Водещи програмни продукти са omekc Кадри, omekc Заплати и omekc Хонорари, които са гръбнака на интегрираната система omekc за автоматизирано изчисляване на работната заплата и управление на персонала. Тяхната актуалност се базира на перфектно поддържаната във фирмата информация за всички нормативни актове в областта на трудово-правните отношения на Република България.
omekc Заплати е предназначена за автоматизация на дейностите на служби "ТРЗ" и "Каса" във всички видове икономически организации, независимо от тяхната форма на собственост и административно-управленческа структура.
omekc Кадри е предназначена за автоматизиране на специфичните дейности на служби "Личен състав" и ТРЗ. Продуктът обменя данни с програмната система за автоматизирано отчитане на работните заплати omekc Заплати. Това спомага за синхронизация на информацията, постъпила в различните служби в рамките на фирмата.
omekc Хонорари е предназначена за автоматизиране на дейностите, свързани с начислението, изплащането и удържането на авансов ДДФЛ по хонорари и граждански договори.
Впоследствие са разработени omekc Заплати Експортер и omekc Хонорари Експортер, осъществяващи експорт към най-популярните банкови, счетоводни и застрахователни системи в България.
ОмегаСофт предлага продуктът omekc Администратор - средства за управление на достъпа до различните функции и части от базата данни на omekc Заплати, omekc Кадри и впоследствие omekc Хонорари в среда на локална мрежа. Продуктът осигурява и допълнителна функция за създаване на многобазова конфигурация към основните продукти, ориентирана преди всичко към използването му в холдинг структури и счетоводни къщи.
Продуктите на ОмегаСофт работят на всеки персонален компютър, независимо от типа на локалната мрежа и операционната система.