Успешното присъствие в Мрежата изисква специфични знания и спазване на определени принципи, нарушаването на които е довело голям брой компании до фалит или до извършването на необосновани инвестиции, които никога няма да си възвърнат. Време ли е да пренеса бизнеса си и в Мрежата? Все повече собственици на бизнес се сблъскват под една или друга форма с този въпрос. Някои от тях имат вече свои фирмени WEB сайтове, други продължават да отлагат вземането на такова решение. Но всички те са наясно, че това е неизбежно. Въпросът е само КОГА! Има много аргументи в полза на това защо дадена фирма трябва да присъства в интернет. Ето няколко от тях, които са достатъчни, за да решите колко време можете да позволите да измине, преди да го направите: 1. В интернет липсват много от традиционните ограничения, стоящи на пътя на малкия и средния бизнес, както и пред индивидуалното предприемачество. Там се стопяват различията между големите и малките фирми. Това означава, че в бъдеще конкуренцията в Мрежата ще е по-ожесточена. А вие ще трябва да се състезавате и с множество малки фирми, които досега не са ви били конкуренти в оф-лайн бизнеса. 2. Вашите клиенти вече ви търсят в Мрежата, независимо от това кои са те и какви продукти/услуги предлагате. И ако фирмата ви не присъства там, те ще бъдат посрещнати и обслужени он-лайн от конкурентите ви. 3. В момента в България се извършва разпределяне на он-лайн пазара. Ако не побързате да заемете своето място сега, утре ще трябва да се борите с някой друг за неговото. В близките няколко години се очаква фирменото присъствие в интернет да се наложи като едно от правилата в бизнеса. И колкото по-рано успеете, толкова: по-малко реални конкуренти ще имате на пътя си, когато започвате; по-лесно ще установите присъствие в интересуващите ви он-лайн пазарни ниши; по-голям дял от българския он-лайн пазар можете да заделите за себе си; повече време можете да налагате своята фирмена марка; по-добри позиции ще сте заели пред всички, които ще се включват след вас; повече натрупан опит ще имате зад гърба си; по-трудно ще бъде на конкуренцията да ви измести или да се състезава с вас. Обърнете внимание върху следните два факта: Да си сред първите, дава много (потенциални) възможности, но само по себе си не е достатъчно условие за доброто он-лайн представяне на фирмата. Конкурентното преимущество в интернет се гради върху бързината, находчивостта и възможностите за гъвкава реакция според ситуацията. А те от своя страна се базират на специализирани знания относно правилата в Мрежата, основните принципи на е-бизнеса и водещите практики. "Основи на е-бизнеса" - част 1: Уводен курс Предназначен е да запознае обучаемите с основните понятия и дефиниции, както и да предостави базови знания в областта на електронния бизнес. Някои от разглежданите в курса въпроси: Основни изисквания за успешно стартиране на он-лайн бизнес: фатални грешки, допускани от дот-ком компаниите и поуките, които могат да се извлекат от тях; трите опорни точки за успешен бизнес в Мрежата. основни етапи при изграждане на он-лайн бизнес; конкретните задачи, стоящи пред комерсиалният WEB сайт; изисквания към оформлението и функционалността му. Какво се крие зад фасадата на сайта: скритите механизми в комерсиалния сайт; базовите бизнес модели в Мрежата, техните особености, възможни варианти за реализация и степен на приложимост към сайтове, предназначени за дейност у нас и в чужбина. Основи на WEB маркетинга: основни инструменти на он-лайн бизнеса, предназначение и начин на приложение; общи и специфични он-лайн маркетингови техники, готови решения и практически ефективни механизми, от които можем да се възползваме; как да привлечем безплатно таргетиран трафик и как да го манипулираме ефективно за постигането на максимални резултати; как да използваме опита на конкурентите, за да добием преимущество; как да измерваме ефективността на маркетинговите си усилия.
"Основи на е-бизнеса" - част 2: Как да започнем бизнес в Мрежата? Изграждането на он-лайн бизнес е продължителен процес. Направата на сайт е само една, но много важна стъпка от този процес. Ето защо той трябва да бъде планиран внимателно. Именно тук, в този начален етап, се провалят много от собствениците на комерсиални сайтове. Оттук нататък следването на погрешна концепция или структура на сайта ги въвлича в омагьосания кръг на постоянното му преправяне и туширане на отделни грешки, без това да доведе до разкриване на пълния му потенциал, като основен маркетингов инструмент. Този курс съдейства за добиването на елементарен практически опит в управлението на сайта. Тези знания ще ви помогнат да избистрите идеята си, да очертаете ясно целите на бъдещия сайт и да формулирате конкретни изисквания към изпълнителите му. Така той ще се превърне в реален и могъщ маркетингов инструмент за осъществяване на вашата фирмена стратегия, който вие да контролирате. Теоретично разгледаните въпроси от първата част на курса намират своето конкретно практическо приложение тук. Отделни теми, върху които е акцентирано, са: Планиране на он-лайн бизнеса въпроси, на които трябва да си отговорим преди да започнем; проучване на идеята и избор на подходяща пазарна ниша; ролята на уникалното търговско предложение; основните закони на WEB маркетинга и тяхното приложение в действие; он-лайн проучване на пазара. Изграждане на комерсиален WEB сайт как най-бързо и ефективно да преминем през процеса; дефиниране целите на сайта; избор на домейн и бизнес модел; конкретни особености и примерни структури на сайта, приложими към различните бизнес модели; планиране на функционалността и навигацията в сайта; избор на маркетингови техники. Избор на доставчиците на външни услуги закупуване на домейн и хостинг; приемане на плащания през сайта; приложни скриптове; трасиране активността на потребителите. Управление на сайта управление на хостинг акаунта; управление и поддръжка на сайта; автоматизиране на процесите в сайта; планиране и контрол на он-лайн рекламна кампания. "Основи на е-бизнеса" - част 3: Трасиране и метриране активността на сайта Направили сте вече своя сайт и сядате да отпразнувате пускането му, като чакате с нетърпение поток от клиенти. Но нищо подобно не се случва. И още по-лошо! Не знаете изобщо какво се случва в сайта ви: колко посетители има той, откъде идват, какво правят... А с какво би ни помогнала подобна информация? Успешният он-лайн бизнес може да бъде представен като двустъпков процес, включващ изпълнение на следните две задачи: Довеждане на потенциални клиенти в сайта Как се справяме с тази задача можем да разберем от статистическите данни, представяни ни от медийния он-лайн партньор и различните видове WEB броячи за посещенията в страниците. Представените данни ще отразяват крайните резултати, постигнати от конкретната рекламна кампания и маркетинговите ни усилия за популяризиране на сайта, измервани в брой посещения. Те ще ни помагат да планираме и управляваме ефективно рекламните си кампании сред различни целеви групи само и единствено по този параметър. Парите ни обаче ще са хвърлени на вятъра, ако сайтът ни не се справя успешно с втората задача: Превръщане на посетителите в реални, а впоследствие и лоялни клиенти Доколко той е ефективен, може да се разбере от броя на посетителите, които са извършили желаните от нас крайни (макро) действия. Те могат да бъдат например: попълнени анкети, извършени начални продажби, повторни продажби. До достигането на тези крайни резултати посетителят е трябвало да предприеме множество предварително планирани в сайта микродействия (целева пътека). Чрез проследяването на активността на всеки отделен посетител (трасиране) и събиране на информация за действията му имаме възможност да решаваме две важни задачи: Да съставяме модели на потребителско поведение Изследването им би ни помогнало да разберем процесите в сайта, както и да дислоцираме къде точно се провалят действията. Това от своя страна би ни позволило: да правим изводи за техните предпочитания и покупателните навици; да разкриваме техните нужди, както и евентуални механизми за по-пълното им задоволяване; да разберем кои страници успешно изпълняват своето предназначение и кои не успяват да постигнат предварително поставените цели; да влияем върху потребителското поведение в положителна посока чрез нанасяне на съответни корекции в сайта; да обвържем икономически резултатите от изпълнението на двете задачи като единно цяло. Успешното решение на втората задача се влияе и от качеството на изпратените в сайта посетители, т.е. доколко те са квалифицирани като потенциални клиенти. Чрез трасиране активността на всеки един посетител можем: да разберем доколко икономически ефективни са различните маркетингови инициативи, като отчетем генерираните от тях реални клиенти, а не просто посетители; да съставим шаблони на потребителска активност, от която произлизат лоялни клиенти, шаблоните, които да интегрираме в сайта си. Предназначението на последната част от курса е да покаже на обучаемите как да управляват сайта в динамично променяща се среда така, че да повишават непрекъснато икономическата му ефективност. На нея те ще разберат: как може да се извършва трасирането; коя е полезната информация от множеството данни, достъпни във WEB; кои са параметрите, отразяващи ефективността на сайта и кои от тях са приложими към различните бизнес модели; какви данни ще са необходими, как да бъдат измервани и съответно използвани; какви действия могат да бъдат предприети въз основа на направения анализ; как да се подберат критерии и съответстващи мерки, чрез които да се отчита изпълнението на поставените пред сайта цели. Целта на курса е да позволи на обучаемите творчески да прилагат наученото към конкретен бизнес модел, по който работи сайтът им. С тази част завършва началната степен на обучението. Преминалите успешно курса могат самостоятелно да развиват и управляват свой он-лайн бизнес.
Ако представеният курс представлява интерес за вас и искате да бъдете известявани за предстоящи обучения, можете да се регистрирате на адрес: http:// lifeconsult.info/courses?ntr На всички, които са заинтересовани от възможността да развиват успешен он-лайн бизнес, предлагаме безплатен абонамент за нашия месечен електронен бюлетин "Основи на е-бизнеса" на адрес http:// lifeconsult.info/ezine?ntr
