Често големи компании, които са успели да наберат капитал чрез първично предлагане, опиянени от успеха, забравят за това обстоятелство. Такова поведение винаги се наказва от инвеститорите с “бягство от позицията”. “Последващата грижа” за инвеститорите e важен процес, в който трябва да вземат участие както специалисти по връзки с инвеститорите, работещи за компанията, така и членовете на висшето º ръководство. Активната комуникация и своевременното разкриване на информация стоят в основата на т.нар. “последваща грижа” за инвеститорите. Единствено чрез изработването на изпълнима и ясна Програма за връзки с инвеститорите могат да бъдат постигнати целите, които дадена компания си поставя. Програмата трябва да обхваща комуникацията с всички инвеститори - институционални, индивидуални и професионални.
Как инвеститорите ще получат информация за важните корпоративни събития?
Дайте яснота относно своите планове и спазвайте обещанията си и инвеститорите ще ви се “отблагодарят” с адекватно поведение. Яснотата за плановете лесно може да бъде постигната с ежегодното изготвяне на Корпоративен календар, който да отразява прог-нозираните или прогнозируемите корпоративни събития. Добре е този календар да бъде достъпен до инвеститорите и те да могат сами да преценяват кое корпоративно събитие е важно за тях, респективно да следят за него. И още нещо важно - те ще знаят в какви срокове да очакват оповестяване на информация, от която имат нужда.
Не позволявайте разкриването на информация да бъде забавяно или неравномерно Инвеститорите желаят оповестяваната информация да бъда актуална и да бъде получавана от всички едновременно. Неравномерното разпределение на информация поставя едни или други групи инвеститори в неравнопоставено положение. Съгласно действащото българско законодателство информацията - периодична и инцидентна - се оповестява в следния ред: Комисия за финансов надзор и регулиран пазар на ценни книжа, сайт на компанията и медии. Все повече инвеститори разчитат на бюлетина на “БФБ - София” като основен източник на информация, която действително своевременно доставя новините. Въпреки това не трябва да се пренебрегва и информацията, която инвеститорите биха получили от сайта на компанията.
Въпросът за качеството на представяната в интернет страница на компанията е изключително важен
Неприемливо е сайтът на публична компания да не бъде лесно достъпен и актуален. Демонстрирайте отдадеността на вашата компания към прозрачността, като направите вашите финансови данни леснодостъпни чрез сайта. Ключови финансови показатели и отчетите на компанията, публикувани на уебсайта ясно демонстрират най-високо ниво на прозрачност за нейните инвеститори. Актуализирането на финансовата информация прави уебсайта основен ресурс за цялата информация на компанията. За удобство на инвеститорите може да се създаде секция “Връзки с инвеститорите”, която да съдържа сруктурирана цялата информация, необходима за вземане на обосновано инвеститорско решение. Такава информация например може да бъде:
Трябва да се осигури и възможност чрез сайта на компанията инвеститорите да задават своите въпроси на лицето, което отговаря за връзките с инвеститорите. Специалистите по IR препоръчват да се използват нови технологии в сайтовете, за да се подсигури корпоративна прозрачност и да увеличат посещенията на акционерите.
Активната комуникация с инвеститорите включва и периодичното провеждане на пресконференции и срещи с тях
Добре е компаниите да предвидят в Корпоративния календар т.нар “дни на отворени врати” за инвеститорите. Провеждането на пресконференции - присъствени или по интернет след всяко оповестяване на отчетите е добра практика. Установяването на постоянна връзка с журналисти и анализатори, с цел да предават вярно, точно и навреме оповестената от компанията информация, трябва да бъде една от основните задачи на специалистите по връзки с инвеститорите.
