Въпреки кризата, 16.5% от градското население възнамерява да изтегли кредит през настоящата година, показва проучване на Агенция Прагматика, по поръчка на Райфайзенбанк. Изследването е проведено през февруари 2010г. сред населението между 23 и 60 г. в София, Варна, Пловдив, Бургас, Стара Загора и Русе.
68.9% от хората, които споделят, че имат намерение да изтеглят кредит през 2010г. заявяват, че биха взели потребителски кредит, 6.8% биха ползвали кредитна карта, а 12% биха изтеглили ипотечен кредит.Най-голямата част от хората са склонни да изтеглят кредит за ремонт на жилището.Сред факторите за избор на банка, от която да изтеглят кредит, хората определят като най-важен размера на лихвата, следват възможността за предсрочно погасяване без такси.Основните източници на информация за кредити, които се ползват и с най-високо доверие, са консултантите в самата банка, както и съвети и споделяне на опит от приятели и познати.