Според статистиката към 01.10. 2005, броят издадени и обслужвани от БОРИКА кредитни карти е около 100 000 .
Всеки притежател на кредитна карта без депозит, издадена от ПИБ, получава по една бонус точка за всеки сто лева, платени на търговец през ПОС-терминал в страната или чужбина. В случай, че картодържателят събере минимум 20 бонус точки в рамките на шест месеца, сметката му се заверява с по един лев за всяка събрана бонус точка. Това е т. нар. cash back програма - получават се пари в брой обратно по сметката. На практика всяка една закупена с кредитна карта без депозит стока е с 1 % отстъпка.
Досега комуналните сметки можеха да се плащат само с дебитни карти, но от скоро това може да се прави и с кредитни карти през банкомат. Таксата за тази услуга е 0,30 лв.
Кредитните карти подпомагат малкия и средния бизнес, най-вече защото са подходящи за мениджърите и за деловите хора. Някои от предимствата, които Дайнърс Клуб предлага, са: безплатен достъп и консумация във VIP салоните в над 90 международни летища, както и хотелски резервации по цял свят, гратисен период (за “Дайнърс Клуб - ПИБ” гратисният период е до 60 дни, а за Дайнърс Класик - 30 дни).
Всяка фирма може да води пълна отчетност за направените разходи и да ползва един допълнителен безлихвен ресурс през гратисния период Банката има мониторинг система, чрез която се наблюдава начина на действие на картата по предварително зададени правила. Ако има нетипично поведение на дадена карта, служителите се обаждат на клиента, за да проверят дали транзакцията е резултат от действията на истинския картодържател. Освен това, ПИБ предлага услугата SMS-известие - чрез нея картодържателите получават sms-известие непосредствено след всяко авторизирано плащане с картата. Така може веднага да се разбере, ако с нея се извършва непозволена транзакция в случай, че картата е фалшифицирана или открадната.
Потребителите трябва да пазят своя ПИН код.
Ако ПИН кодът се знае от друго лице, той обезателно трябва да се смени . Трябва да се внимава при ползването на банкомати, когато в непосредствена близост има хора. При никакви обстоятелства ПИН кодът не трябва да се съобщава на други лица, дори и да се представят за служители на банката. При съмнения за неправомерно ползване на дадена карта, картодържателят има право да оспори транзакциите, които според него не са извършени с негово знание. ПИБ като пълноправен член на международните организации VISA и MasterCard е длъжна да се съобразява с наложените от тях правила при обработката на оспорените плащания, както и да спазва възприетите от тях процедури при доказване на виновни действия. Въпросът с обезщетенията е строго индивидуален и зависи от всеки отделен случай. Наличието на повече кредитни карти осигурява спокойствие при разплащане. Кредитните карти са свързани с различни системи и в случай, че с една карта не може да бъде платено, поради комуникативен или друг проблем, то ще може да се плати с друга.
Конкурентните предимства на дадена кредитна карта са обикновено лихвеният процент, гратисният период и бонус програмата Още в зората на издаването на кредитни карти в България започна предлагането им като форма на заплащане в търговските обекти. В началото нито търговците, нито клиентите осъзнаваха необходимостта от ПОС терминал. С превръщането на кредитната карта в масов продукт, и търговците, и картодържателите осъзнаха необходимостта от ползването на ПОС терминал в обектите си. Към октомври ПИБ разполага с втората по големина мрежа от банкомати и ПОС терминални устройства на територията на България. За клиентите е изключително удобно да се разплащат чрез кредитни карти, тъй като не е нужно да носят у себе си пари в брой или да планират каква сума да вземат със себе си, когато решат да пазаруват.
