fbpx клиенти | твоят Бизнес - списание за предприемчивите българи
Подзаглавие
Туристическият бизнес не е това, което беше
Вече повече от година от както в световен мащаб се заговори за икономическа криза и туристическият бранш в България усети на гърба си последиците и негативните прояви от нея. Студеният душ бе още по-отрезвяващ на фона на цифрите през последните години показващи бурния растеж на индустрията макар и донякъде свързан с бума в „имотната авантюра” и усещането за безпроблемно бъдеще в сектора довели сериозни инвестиции в туристически проекти.
Очакванията на анализаторите са пазарът през първите месеци на 2010 г. да се движи от руските купувачи. Те търсят максимална отстъпка в цената и качество, по-високо от предлаганото на масовия пазар. Допълнителните услуги и съоръжения в комплексите също са от голямо значение за сделките, които се реализират в момента. Показателно ще бъде поведението, което купувачите ще демонстрират на изложенията през февруари и март. Очакванията са и най-слабите знаци на оптимизъм да доведат до повишена активност от страна на инвеститорите, за които настоящият момент е изключително ключов.
Предизвикателствата на кризата и глобализацията в нейния икономически аспект докараха много главоболия на голям брой маркетингови мениджъри. Те са принудени като еквилибристи да балансират орязаните маркетингови бюджети от една страна с изискванията на инвеститорите и предприемачите за печалби, чрез повишаване на пазарния дял или търсене на нова възможност за диверсификация. Това уравнение обаче се състои от променливи в право пропорционална зависимост, което означава,
Световната икономическа криза не подмина българския пазар на комуникационни услуги, което се усеща на всички нива на работа в сферата. Класическите медии първи усетиха свиването на рекламните бюджети - вече се забелязва сериозен спад в рекламните обеми, в телевизиите и лайфстайл списанията. Спадът достига стряскащите 30%. Мнозина са клиентите, които, в крак с глобалните тенденции, още в началото на годината редуцираха инвестициите си в сектора с до 30-40%, като същевременно търсят все по-евтини, по-таргетирани и по-ефективни комуникационни решения.
Вече всички са залети от информация за кризата. Но независимо дали са я усетили пряко или не, започват да повтарят твърденията, които чуват по медиите. Налице е интересен феномен - хората са склонни да се държат по определен начин, само защото това се очаква от тях. Това е “Законът за самосбъдващото се пророчество” на Робърт Мъртън, според което “Ако хората дефинират социални ситуации като реални, те стават реални в своите последствия.” А дали негативните ефекти на кризата се преекспонират в обществото и какви са нагласите на пазара?
Да си отговорим на въпроса дали има бизнес в България е аналогично на широко разпространената дискусия по въпроса дали в България има звезди. Бизнесът се обуславя преди всичко от обема на пазара - територия и население. А българският пазар не е голям -населението ни е приблизително 7 млн. души, като голяма част от жителите са концентрирани в столицата. Но в Европа има много малки държави със сходни показатели, които се радват на значително по-голям интерес от страна на инвеститори и притежават по-добър бизнес климат за местни предприемачи.
Как продуктовият микс може да отговори на исканията на клиента? Един от примерите днес за успешно развитие в тази насока е веригата хранителни малки магазини “Нова фамилия”. За някои от формулите на този бизнес разговарях с Дилян Попов, собственик на веригата.
Георги Николов има късмета да се занимава с един "красив" бизнес. Вече 8 години е професионален фризьор, а работата му е наистина отговорна - грижа за външния вид на хората, т.е. за самочувствието им. И в същото време не е никак лека - по 10-11 часа е на крак. Любовта към професията обаче му дава сили и го стимулира да работи с усмивка. Между едно подстригване и сешоар, той ни разказа как се става фризьор и на какво се крепи успехът в неговия бизнес.
Едва ли има човек, който да не се е убедил в истинността на фразата, че "времето е пари". За много хора най-скъпото време е свободното време. За едни това е така, защото то е твърде малко и следователно много ценно. За други свободното време е една перспективна и печеливша ниша в бизнеса, превърнала се в индустрия в цял свят. Индустрия, в която конкуренцията е повече от жестока, защото борбата е за минутата, дори за секундата от скъпоценното време на клиента.