Когато преди години започнах да се занимавам с Медиация, мислех за ползите от нея преди всичко като адвокат, тъй като това е един от най-работещите в световен мащаб способи за извънсъдебно решаване на спорове (dispute resolution). По дефиниция Медиацията представлява процес, в който едно неутрално лице - Медиатор, помага на две или повече спорещи страни, да стигнат сами до взаимно изгодно за тях решение

Обучението е безспорно един от инструментите за развитие на персонала в организацията. Като влияещи на ефективността от тренинга фактори обикновено се отбелязват потенциала на персонала, мотивация, анализ на нуждите от обучение, треньор, контрол върху резултатите и др.

Българската народна мъдрост "Човек се учи, докато е жив" трябва да бъде в основата на идентичността на нацията ни в условията на присъединяване в ЕС. Интензивността на промените в съвременните обществени отношения и в организацията на обществото изисква непрестанна грижа за професионалната квалификация. Организирането на продължаващо обучение изисква особени усилия, основани на национална политика, знания, практически опит.

Драгомира Шулева е управител на консултантска фирма "ЗАЕДНО". Тя е специалист в областта на ефективното управление и развитие на човешките ресурси и през последните десет години има натрупан богат практически опит от консултиране на фирми от малкия и средния бизнес. Преминала е през обучения в

Защо е необходимо да се прави анализ на потребностите от обучение? - Ще илюстрираме идеите си с една популярна аналогия, на която се натъкнахме в интернет с веселото заглавие - "Храна за размисъл". В нея авторът сравнява различните подходи към обучението с видовете хранене в съвременния живот:

В условията на все по-ожесточена конкуренция и все по-малки разлики в предлаганите продукти основно средство за привличане и задържане на клиенти са служителите в дадена организация - особено тези, които влизат в преки взаимоотношения с клиентите и партньорите на фирмата. Това е една от причините за нарастващия интерес на български фирми към специализирани обучения на персонала.

Търсенето на нови форми на фирмено обучение през последните няколко години е все по-голямо. Това не бива да учудва никого, като имаме предвид няколко особености на родната бизнес действителност: