В съвременните условия особено важна за бизнеса е бързата и надеждна комуникация, която оси-гурява своевременна, адекватна реакция на бързо променящата се среда. За повечето ръководители, търговски, финансови, маркетинг и други отдели е немислимо да си представят и един час от работното си време без активно използване на интернет и обмен на електронни съобщения. Когато обаче тези съобщения и предаваната информация имат критично значение за бизнеса наред с въпроса за бързина, удобство и пестене на ресурси възникват и въпросите за: достоверност на информацията; сигурност, т.е. защита на предаваната/получаваната информация от последващи промени, гарантиране цялостта на данните; 4идентификация на подателите на съобщения или на потребителите, ползващи определен тип информационна услуга; неотменяемост на направено електронно изявление; конфиденциалност на данните.
Всички тези аспекти касаят взаимоотношенията между фирми и граждани и администрация - подаване на справки, декларации, получаване на информация; бизнес отношения - бизнес кореспонденция, изпращане на оферти, поръчки, дори и сключване на договори; обмен на информация в рамките на фирма или организация - съблюдаване на правилата за движение на документи и вземане на решения.
Един от утвърдените подходи в международната практика е изграждане на инфраструктури за информационна сигурност и обмен на електронно подписани съобщения. "Банксервиз" АД, акционерно дружество на търговските банки в страната, е регистриран от Комисия по регулиране на съобщенията Доставчик на удостоверителни услуги в съответствие със закона за електронния документ и електронния подпис. Изградената от "Банксервиз" АД B-Trust® система за електронно удостоверяване (PKI инфраструктура) с използване на сертификати на електронен подпис предоставя на всяка институция (държавна, обществена, финансова, корпоративна и др.): възможност да изгради единна технологична инфраструктура за сигурност; възможност за разширяване на обхвата на услугите и продуктите; осигуряване на бърз, ефективен и сигурен достъп на "легитимни" клиенти до информационните ресурси/приложения; възможност за бърз и сигурен обмен на информация между институциите; възможност да планира, изгради и въведе в експлоатация индивидуална (специфична) доктрина за информационна сигурност, която да гарантира защити срещу външни "заплахи" за електронния обмен през използвана от нея открита комуникационна инфраструктура.
B-Trust® PKI предоставя на всеки потребител: възможност за обмен на поверителна информация (електронна поща и др.); идентификация на издателите на електронни документи - самоличност и време на издаване на документ; бърз и сигурен достъп до информационни ресурси и приложения на държавни, обществени, финансови, корпоративни институции. "Банксервиз" АД има изградена политика на установяване на партньорски взаимоотношения с държавни институции и големи корпоративни клиенти. По силата на сключените с организациите споразумения "Банксервиз" АД предоставя безвъзмездно сертификати за електронни подписи и консултации за целите на настройка и тестване на приложенията. Издадените от "Банксервиз" АД B-Trust сертификати за електронни подписи се използват за: комуникация с Главна данъчна дирекция; ползване приложенията на Национален осигурителен институт; достъп до предоставените от Главна дирекция “Граждански регистри и административно обслужване” услуги; междуведомствена комуникация в държавната администрация; достъп до клиентска справочна информация на Мобилтел; системи за електронно банкиране; в междубанковите информационни системи (БИСЕРА, СЕБРА, ЕКСПРЕС-М, ИнфоБанк и др), оператор на които е "Банксервиз" АД; бизнес кореспонденция; вътрешноведомствен обмен на документи; много други приложения. Подробна информация за издаваните типове B-Trust сертификати за електронни подписи, предлаганите услуги, както и всички документи относно изградената от "Банксервиз" АД инфраструктура за информационна сигурност може да намерите на www.b-trust.org