В много аспекти на нашия живот се появява ефектът на обратната пирамида, за който смятам да разкажа в тази колонка.
За пръв път аз лично се срещнах с този ефект в теорията на поколенията, при така нареченото GEn Z, или както е на български - поколение "Зет". В какво се изразява демографската обърната пирамида? Ако преди сто години е имало един човек, определящ финансовите ресурси на една фамилия или понякога на цял род, и до децата е стигал някой лев, когато сурвакат, има сбор или панаир, то в момента често двама дядовци, две баби, родителите, някоя леля или вуйчо – всички заедно концентрират своето внимание и финансови ресурси върху едно дете.
Може би ще кажете, че това е много добре за децата, защото са облагодетелствани максимално, но това е само от една страна. От друга страна, всички тези „финансови донори“, или поне по-голямата част от тях, имат очаквания и това създава сериозни психически проблеми у децата. Стресът да не се изложат и да не разочароват близките си е в пъти по-голям отколкото преди 30-40 години. Концентрацията на тези очаквания понякога създава и резистентност в децата, което пък поражда конфликти или поне неразбиране от страна на родителите относно харчене на пари, кариерно развитие, заинтересованост или липса на такова в определени направления на развитие.
Навремето майката на фамилията Вазови обичала да се шегува, че с толкова синове все някой ще стане генерал, т.е. по нейните разбирания ще стане голям човек. Пък те двама взели, че станали генерали, а третият е признат за патриарх на българската съвременна литература.
В момента амбициите на родителите, дядовците и бабите са фокусирани само върху едно дете. Прошка и пропуск няма. Това е обратната страна на привидно лъскавия медал.
Обратната пирамида има и други проявления, например при медиите и рекламните послания. Ако преди е имало двайсетина вестника, три телевизии и десетина по-популярни списания, съставляващи върха на медийната пирамида, а под тях милиони потребители, то в момента пирамидата е обърната. Благодарение на социалните мрежи почти всеки от нас е медия - кой по-активен, кой не толкова, но всеки публикува нещо и ангажира вниманието на аудиторията.
Отделно класическите медии, подкастове и какво ли още не, а и някои от нас, в това число и аз, досаждаме на аудиторията си по няколко различни канала за комуникация. В един момент се оказва, че имаме и тук обратна пирамида - за вниманието на един потребител на информация се борят хиляди, да не казваме милиони медии и автори, от книги и подкастове до публикации в мрежите, блогове, влогове и още куп други. Както се изрази една моя близка: „Аман вече, всеки треньор по пилатес или фитнес има написана книга и води подкаст.“
Тази обратна пирамида е продиктувана от технологиите. Пренасищането води и до съответната резистентност, когато хората видят някой от нас – постоянните досаждачи, които изскачаме от къде ли не: телевизионен екран, Facebook постове, рийлсове. Те си казват: „Пак ли този?“ или „Ай, байгън от него/нея“ и или спират да те следват, или най-малкото спират да ти харесват постовете. Затова внимавайте с честотата и съдържанието, особено ако сте от постоянните.
Не знам дали сте забелязали, но има хора, които качват два поста на месец и получават повече лайкове от мен и други като мен. Това е нормално - тях не ги възприемат чак толкова като медия, а като човек, споделил нещо. Колкото по-често достигаш до своята аудитория, толкова тя е по-претенциозна към теб като медия и по-малко изразява подкрепа и емоция с лайкове и сърчица.
Въпросът е къде е балансът - хем да не досаждаш, хем да не те възприемат като поредния досадник. Аз за себе си съм си поставил граници за брой публикации и отделно спазвам хигиена по отношение на рекламните постове. Хората не ги интересува много това, с което се занимаваме. Хей, агентите за недвижими имоти - запомнете го: дразните много с постове за имоти и нищо повече. Аз лично на третото такова излизане спирам да ви следвам, а някои директно ги отписвам.
Внимавайте! Аудиторията е много разглезена, но в същото време търси автентичното и оригиналното. Затова, ако искате да сте медия, която да бъде гледана, слушана и запомнена, бъдете такива, каквито сте. Не блъскайте яко политика и реклама на това, което правите. Бъдете частично забавни, дори смешни, имайте личен облик.
Осъзнайте и помнете ефекта на обратната пирамида и може без да харчите много да бъдете успешни!
