Динамиката на живота изисква от фирмите освен да оцеляват и да се развиват. За това е необходимо да са достатъчно гъвкави, да прилагат успешни начини на работа и да разполагат с качествени ресурси. Ефективността на една организация зависи в най-голяма степен от човешкия ресурс, от хората, които работят в нея.