1. Пренебрегване на клиентските емоцииПочти никой не се замисля какво настроение има клиентът след покупка и дали се чувства доволен? А точно от това зависи, дали той ще купи втори път или не.

Побързахте ли да купите новия шоколад на ”Milka”? Къде го видяхте за първи път и замислихте ли се защо посегнахте точно към него? А какви стоки попадат във вас всекидневно?

От широкото си значение на реклама, оповестяване, до по-тясното - насърчаване на продажбите - промоцията е на мода през последните няколко десетилетия.

В ежедневието си непрекъснато разменяме нещо с околните – емоции, идеи, предмети и т.н. В някои случаи разменяме безкористно и не ни интересува потенциалната печалба.

Асоциация „Банка на годината” обяви победителите в годишните банкови награди в 8 категории. Специален гост на събитието тази година е полският икономист и политик проф. Лешек Балцерович. Големият приз е присъден на Уникредит Булбанк.

През последните десетилетия на миналия век се наложи нова концепция - МАРКЕТИНГ – която се разпространява с голяма скорост, както в социалната и икономическата теория така и в практиката. Модерният маркетинг сега се счита за основен фактор за успеха на икономическото и социалното развитие на органи

Повече от 20 топ-мениджъри от над 100 български и мултинационални компании дискутираха необходимостта да се промени начинът, по който се правят продажби и бизнес днес.

Правилата в търговията в голямата си част винаги са били определяни от търсенето, т.е. от крайните потребители. Днес те са по-информирани от всякога за услугите и продуктите, които търсят.

В битката за клиента и реализацията на нашия труд има някои важни моменти, които е добре да помним, защото така бихме могли да вървим стъпки напред. Увеличаване на отстъпките – да, ама не! По време на криза не е необходим да се променя кардинално ценовата политика на фирмата и съотв

Къде да намерим скрити резерви за да тръгнат напред продажбите? В трудните дни, когато борбата за всеки клиент е фатална, следващите няколко съвета могат да ви помогнат да намерите вашата пътека.  Събудете спящата красавица Събудете „спящите” клиенти.